গোপনীয়তা নীতি

1. সংক্ষেপে

আপনার দ্বীপ সেভ করতে আর বন্ধুদের সঙ্গে খেলতে যেটুকু লাগে, আমরা শুধু সেটুকুই রাখি। নাম বা ইমেইল না দিয়েও অতিথি হয়ে খেলা যায়। চাইলে Google বা Apple দিয়ে সাইন ইন করতে পারেন; তখন আপনার সাইন-ইন আইডি আর ইমেইলও আমরা রাখি (নিচে দেখুন)। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না, আর গেমে তৃতীয় পক্ষের কোনো বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং নেই। অ্যাপে টাকা নেয় স্টোর (Microsoft, Apple বা Google)। iPhone/iPad ও Android অ্যাপে আমরা যে অ্যাপ-কেনাকাটার টুল (Unity) ব্যবহার করি, সেটি প্রতিটি কেনাকাটার একটি ছোট রেকর্ড পায় (দেখুন “অ্যাপের ভেতরে কেনাকাটা”)।

গেমে এখন কোনো বিজ্ঞাপন দেখানো হয় না। ভবিষ্যতে যদি “ভিডিও দেখে পুরস্কার পান” ধরনের ঐচ্ছিক বিজ্ঞাপন যোগ করি, চালু করার আগে এই পাতা হালনাগাদ করব আর গেমের ভেতরে খেলোয়াড়দের জানিয়ে দেব।

2. আমরা যে তথ্য রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট: একটি এলোমেলো অ্যাকাউন্ট আইডি আর ডিভাইসের একটি গোপন চাবি (চাবির শুধু এলোমেলো করা রূপ আমরা রাখি), কবে শুরু করেছেন, আর কত দিন খেলেছেন।

সাইন-ইন (ঐচ্ছিক): Google বা Apple দিয়ে সাইন ইন করলে আমরা রাখি কোন প্রদানকারী, সেখানকার আপনার স্থায়ী অ্যাকাউন্ট আইডি, আর প্রদানকারীর দেওয়া ইমেইল ঠিকানা (Apple একটি আড়াল করা রিলে ঠিকানা দিতে পারে), সঙ্গে কবে যুক্ত করেছেন আর শেষবার কবে সাইন ইন করেছেন। এটি শুধু অন্য ডিভাইসে বা অ্যাপ নতুন করে নেওয়ার পর আপনার দ্বীপ খুঁজে দিতে কাজে লাগে। আপনার ইমেইল অন্য খেলোয়াড়কে দেখানো হয় না, বিজ্ঞাপনেও ব্যবহার হয় না। অতিথি হয়ে খেললে এসবের কিছুই লাগে না।

আপনার দ্বীপ: আপনার প্রাণী, ভবন, জিনিস, অগ্রগতি, পুরস্কার, হীরা ও জিনিসের কেনাকাটা, আর মূল্যবান পরিবর্তনের একটি লগ (যাতে ভুল ঠিক করতে ও চিটিং ঠেকাতে পারি)।

সামাজিক সুবিধা: আপনার খেলোয়াড় ID, আপনার বেছে নেওয়া নাম ও ইউজারনেম, বেছে নেওয়া প্রাণী, বন্ধুরা, বন্ধুত্বের অনুরোধ, দ্বীপে আসা-যাওয়া, হৃদয় ও উপহার, আর কে আপনাকে ডেকেছে।

দ্বীপের ছবি: আপনি শেয়ার চাপলেই শুধু আপনার দ্বীপের একটি ছবি আপলোড হয়ে পাবলিক পেজে দেখানো হয়। গেম থেকে যেকোনো সময় সরিয়ে ফেলতে পারেন (বন্ধুদের প্যানেল → ছবি সরান)।

অপব্যবহার ঠেকানো: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নেটওয়ার্ক ঠিকানার একটি অংশ থেকে বানানো একমুখী কোড আমরা রাখি (ঠিকানাটা নয়), যাতে বন্ধু-ফার্মিং ধরা যায়। বন্যার মতো অনুরোধ আটকাতে আমাদের সার্ভার প্রতিটি অনুরোধে আপনার আইপি ঠিকানাও দেখে, তবে সেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে জমা থাকে না।

ওয়েবে কেনাকাটার পেমেন্ট: আমাদের ওয়েবসাইটে কিনলে পেমেন্ট আর আপনার কার্ড বা ওয়ালেটের তথ্য সামলায় Stripe। পণ্য পৌঁছে দিতে যেটুকু লাগে শুধু সেটুকু আমরা পাই: প্যাক, অঙ্ক, পেমেন্ট সেশন আইডি, আর পেমেন্ট হয়েছে কিনা।

খেলার পরিসংখ্যান: গেম কীভাবে খেলা হয় তার আমাদের নিজস্ব হিসাব: কোন দিন ইনস্টল করেছেন, আপনার সেশন, শেষবার কখন দেখা গেছে, আর টিউটোরিয়ালের ধাপ ও ত্রুটির মতো গেম-ঘটনা। এসব আমরা নিজেরাই রাখি, শুধু গেম ভালো করতে ব্যবহার করি, কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স সেবায় পাঠাই না।

আপনার পাঠানো বার্তা: গেমের ফিডব্যাক বক্স বা যোগাযোগ ফর্মে যা লেখেন, ঐচ্ছিক স্ক্রিনশট, আপনার দেওয়া ইমেইল ঠিকানা (শুধু যোগাযোগ ফর্মে), আর গেমের সংস্করণ ও ডিভাইসের ধরন। সমস্যা মেটা পর্যন্ত রাখি, বেশি হলে 1 বছর।

3. অ্যাপের ভেতরে কেনাকাটা

Windows, iOS বা Android অ্যাপে কিনলে টাকা নেয় স্টোর। আপনার কার্ডের তথ্য আমরা কখনো দেখি না।

নিচের কথাগুলো শুধু iPhone/iPad ও Android অ্যাপের জন্য (Windows অ্যাপ এই রেকর্ড Unity-কে পাঠায় না)।

আপনার জিনিস পৌঁছে দিতে আমরা পণ্যের আইডি আর কেনাকাটার রসিদ পাই।

অ্যাপের ভেতরের কেনাকাটার টুল (Unity In-App Purchasing) আপনি কেনাকাটা শুরু, সম্পন্ন, ব্যর্থ বা শেষ করলে প্রতিবার Unity-কে একটি ছোট রেকর্ড পাঠায়।

রেকর্ডে থাকে: পণ্য, দাম ও মুদ্রা, কেনাকাটার আইডি · ওই অ্যাপ সেশনের একটি সাময়িক আইডি · অ্যাপের সংস্করণ · আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ভাষা · অ্যাপ কবে ইনস্টল হয়েছে।

iPhone ও iPad-এ এই অ্যাপের জন্য Apple-এর ভেন্ডর আইডেন্টিফায়ারও থাকে।

রেকর্ডে আপনার নাম, ইমেইল, দ্বীপ বা অ্যাকাউন্ট আইডি থাকে না।

আমরা আপনার বিজ্ঞাপন আইডি ব্যবহার করি না, আর এই রেকর্ড বিজ্ঞাপনেও কাজে লাগে না।

Unity কীভাবে তথ্য ব্যবহার করে তা দেখুন unity.com/legal/privacy-policy-এ।

4. অন্যরা যা দেখতে পায়

আপনার পাবলিক পেজে (fluffisland.com/@username বা /u/your-code) আর র‍্যাঙ্কিংয়ে দেখা যায় আপনার দ্বীপের নাম, ইউজারনেম, বেছে নেওয়া প্রাণী, দ্বীপ লেভেল, রেটিং, পরিবেশন করা খাবারের সংখ্যা, আপনার প্রাণী ও তাদের পোশাক, আর শেয়ার করে থাকলে দ্বীপের ছবি। বন্ধুরা গেমের ভেতরে আপনার দ্বীপে বেড়াতে আসতে পারে।

5. কেন আমরা এসব ব্যবহার করি

গেম চালাতে ও দ্বীপ সেভ করতে; বন্ধু, দ্বীপে আসা-যাওয়া, উপহার ও র‍্যাঙ্কিং কাজ করাতে; কেনা জিনিস পৌঁছে দিতে ও পেমেন্টের প্রশ্নের জবাব দিতে; গেম ন্যায্য ও নিরাপদ রাখতে; আর ত্রুটি ঠিক করতে। আপনি যে সেবা চেয়েছেন তা দেওয়া এবং গেমকে নিরাপদ রাখার বৈধ স্বার্থ, এ দুটোর ভিত্তিতেই আমরা এসব করি।

6. কুকি ও আপনার ডিভাইসে জমা থাকা তথ্য

ওয়েবসাইট আপনার ভাষা মনে রাখতে একটি কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজে কিছু ছোট নোটও রাখে (যেমন আপনি খেলেছেন, বা কোনো আমন্ত্রণ খুলেছেন), আর একটি সার্ভিস ওয়ার্কার ক্যাশ রাখে, যাতে গেম দ্রুত খোলে আর অফলাইনেও চলে। আপনার দ্বীপ খুঁজে পেতে গেম নিজেই ব্রাউজারে ডিভাইসের চাবি রাখে।

আমরা বিজ্ঞাপন বা অ্যানালিটিক্সের কুকি ব্যবহার করি না। ব্রাউজারের ডেটা মুছলে এসবই মুছে যায়, আর এই ডিভাইস থেকে আপনার দ্বীপের সংযোগও কেটে যেতে পারে।

7. নোটিফিকেশন (ঐচ্ছিক)

নোটিফিকেশন চালু করলে পাঠানোর জন্য যা লাগে তা আমরা রাখি: আপনার ব্রাউজারের পুশ সাবস্ক্রিপশন (ব্রাউজারের পুশ সেবায় এর ঠিকানা, আর প্রতিটি বার্তা এনক্রিপ্ট করতে ব্রাউজারের দেওয়া চাবি), এই ডিভাইসের জন্য একটি এলোমেলো ইনস্টলেশন আইডি (আপনার নাম নয়), আর শেষবার কবে সেটি নতুন করা হয়েছে। সাবস্ক্রিপশন এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং অন্য খেলোয়াড়কে কখনো দেখানো হয় না।

নোটিফিকেশনের সেটিংসও আমরা রাখি: আপনার বেছে নেওয়া বিষয় (গুদাম ভরা, প্রাচীন গাছ তৈরি, বন্ধুর উপহার, বন্ধুর আসা), নীরব সময়, আপনার টাইম জোন, বার্তার ভাষা, দিনে সর্বোচ্চ কতগুলো নোটিফিকেশন চান, আর স্ক্রিনে গেম শেষবার কখন খোলা ছিল (যাতে খেলার সময় বিরক্ত না করি)। নোটিফিকেশন হলো আপনার নিজের দ্বীপ নিয়ে একটি ছোট বার্তা, তাতে কোনো বন্ধুর নাম থাকে না। এটি আপনার ব্রাউজারের নিজস্ব পুশ সেবার (যেমন Google, Mozilla বা Apple) মধ্য দিয়ে যায়; সেবাটি দেখতে পায় যে আপনার ব্রাউজারে বার্তা গেছে, কিন্তু বার্তা পড়তে পারে না।

নোটিফিকেশন ঐচ্ছিক, আপনি চালু না করা পর্যন্ত বন্ধ থাকে (সেটিংস > অ্যাকাউন্ট > নোটিফিকেশন)। বন্ধ করলে, এই ডিভাইসে নতুন দ্বীপ শুরু করলে বা অন্য অ্যাকাউন্টে গেলে, কিংবা অ্যাকাউন্ট মুছলে আপনার পুশ সাবস্ক্রিপশন সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সার্ভার থেকে মুছে যায়। যে সাবস্ক্রিপশন কাজ করা বন্ধ করে দেয়, বা 90 দিন নতুন করা হয়নি, সেটিও মুছে ফেলা হয়। চাইলে ব্রাউজার থেকেও যেকোনো সময় নোটিফিকেশন আটকে দিতে পারেন। এগুলো ছাড়াও গেম একইভাবে চলে।

8. কার সঙ্গে শেয়ার করি

ওয়েবসাইটে কেনাকাটার পেমেন্ট নিতে Stripe (দেখুন stripe.com/privacy); অ্যাপে Unity Technologies (অ্যাপ-কেনাকাটার টুল, যে “অ্যাপের ভেতরে কেনাকাটা” অংশে বলা রেকর্ডটি পায়); আর আমাদের সার্ভার ও ওয়েবসাইট যারা হোস্ট করে সেই কোম্পানিগুলো, শুধু সেবা চালানোর জন্য। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আইনে বাধ্য হলে তথ্য শেয়ার করতে পারি।

সাইন ইন করলে Google বা Apple জানতে পারে যে আপনি Fluff Island ব্যবহার করেন; সেটি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী (policies.google.com/privacy ও apple.com/legal/privacy)। তাদের কাছ থেকে আমরা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি আর ইমেইল পাই।

আমাদের সার্ভার আপনার দেশের বাইরে থাকতে পারে। তথ্য দেশের সীমানা পার হলে আমরা উপযুক্ত সুরক্ষা আছে এমন প্রদানকারী ব্যবহার করি।

9. কতদিন রাখি

আপনি যতদিন খেলেন, ততদিন আপনার অ্যাকাউন্ট আর দ্বীপ রাখি। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট আমরা এখনো নিজে থেকে মুছি না; শুরু করলে আগে এখানে জানিয়ে দেব। কর ও হিসাবরক্ষণের আইনে যতদিন রাখতে বলা আছে, পেমেন্টের রেকর্ড ততদিন রাখা হয়।

10. আপনার পছন্দ ও অধিকার

আপনি আপনার তথ্য দেখতে, ঠিক করতে, নিয়ে যেতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন, কিংবা আমরা কীভাবে তা ব্যবহার করি তাতে আপত্তি জানাতে পারেন। নিচের যোগাযোগ ঠিকানায় ইমেইল করুন, সঙ্গে আপনার খেলোয়াড় ID দিন, আর পারলে সেটিংসের অ্যাকাউন্ট অংশের একটি স্ক্রিনশট দিন, যাতে বুঝতে পারি অ্যাকাউন্টটা আপনার। আমরা 30 দিনের মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট আপনি নিজেই গেম থেকে মুছতে পারেন: সেটিংস > অ্যাকাউন্ট। অ্যাকাউন্ট মুছলে আপনার দ্বীপ, বন্ধুরা, পাবলিক পেজ ও ছবি মুছে যায়; এটি আর ফেরানো যায় না, আর কেনা জিনিসের টাকা ফেরত দেওয়া হয় না। পেমেন্টের রেকর্ড আগে বলা নিয়মে রাখা হয়। ডেটাবেস ব্যাকআপে আপনার তথ্য আরও সর্বোচ্চ 30 দিন থাকতে পারে, তারপর আপনাআপনি মুছে যায়। চাইলে আপনার দেশের তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করতে পারেন (থাইল্যান্ডে PDPC)।

অ্যাকাউন্ট মুছলে আপনার Google / Apple সংযোগও মুছে যায় (আমরা যে প্রদানকারী, অ্যাকাউন্ট আইডি ও ইমেইল রেখেছিলাম)।

11. শিশু

Fluff Island সবার জন্য, শিশুদেরও। আপনার বয়স 13 বছরের কম হলে, বা আপনি যেখানে থাকেন সেখানে নিজে এসব শর্তে রাজি হওয়ার বয়সের চেয়ে কম হলে (যেমন কিছু ইইউ দেশে 16, বা থাইল্যান্ডের PDPA অনুযায়ী নাবালক), খেলার আগে এবং যেকোনো কেনাকাটার আগে বাবা-মা বা অভিভাবকের সম্মতি লাগবে। গেমের প্রয়োজনের বেশি তথ্য আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে নিই না, শিশুদের কাছে নাম বা ছবি চাই না, আর Google বা Apple দিয়ে সাইন ইন সবসময়ই ঐচ্ছিক। আপনি অভিভাবক হলে আর মনে করলে যে আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার সন্তান আমাদের তথ্য দিয়েছে, আমাদের জানান; আমরা তা মুছে দেব।

12. এই নীতিতে পরিবর্তন

এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ কোনো বদল আনলে, তা কার্যকর হওয়ার আগে গেমে বা এই ওয়েবসাইটে আপনাদের জানিয়ে দেব।

13. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন ও অনুরোধের জন্য: [email protected]।