Chính sách quyền riêng tư

1. Nói ngắn gọn

Chúng mình chỉ giữ những gì game cần để lưu đảo của bạn và để bạn chơi cùng bạn bè. Bạn có thể chơi với tư cách khách mà không cần cho chúng mình biết tên hay email. Nếu chọn đăng nhập bằng Google hoặc Apple, chúng mình sẽ giữ thêm mã đăng nhập và email của bạn (xem bên dưới). Chúng mình không bán dữ liệu của bạn, và game không có quảng cáo hay công cụ theo dõi của bên thứ ba. Trong các ứng dụng, cửa hàng (Microsoft, Apple hoặc Google) sẽ thu tiền của bạn. Với ứng dụng iPhone/iPad và Android, công cụ mua hàng trong ứng dụng mà chúng mình dùng (Unity) sẽ nhận một bản ghi ngắn cho mỗi giao dịch (xem mục "Mua hàng trong ứng dụng").

Hiện game không hiển thị quảng cáo. Nếu sau này có thêm quảng cáo tùy chọn kiểu "xem video để nhận thưởng", chúng mình sẽ cập nhật trang này và báo cho người chơi ngay trong game trước khi bật.

2. Dữ liệu chúng mình lưu

Tài khoản của bạn: một mã tài khoản ngẫu nhiên và một khóa thiết bị bí mật (chúng mình chỉ lưu bản đã được mã hóa của khóa này), ngày bạn bắt đầu chơi và số ngày bạn đã chơi.

Đăng nhập (không bắt buộc): nếu bạn đăng nhập bằng Google hoặc Apple, chúng mình lưu tên nhà cung cấp, mã tài khoản cố định của bạn ở đó và địa chỉ email mà họ gửi cho chúng mình (Apple có thể gửi một địa chỉ chuyển tiếp riêng tư), cùng thời điểm bạn liên kết và lần đăng nhập gần nhất. Chúng mình chỉ dùng những thông tin này để tìm lại đảo của bạn trên thiết bị khác hoặc sau khi cài lại game. Email của bạn không bao giờ hiện với người chơi khác và không bao giờ được dùng để quảng cáo. Chơi với tư cách khách thì không cần đến những thông tin này.

Đảo của bạn: các thú cưng, công trình, vật phẩm, tiến trình, phần thưởng, các lần mua Kim cương và vật phẩm, cùng nhật ký những thay đổi có giá trị (để chúng mình sửa lỗi và chặn gian lận).

Tính năng kết nối: ID người chơi, tên và tên người dùng bạn chọn, thú cưng bạn chọn, bạn bè, lời mời kết bạn, các lượt ghé thăm, trái tim, quà tặng, và người đã mời bạn.

Ảnh đảo: chỉ khi bạn bấm Chia sẻ, một bức ảnh đảo của bạn mới được tải lên và hiện trên trang công khai. Bạn có thể gỡ ảnh bất cứ lúc nào trong game (bảng bạn bè → Gỡ ảnh).

Chống lạm dụng: khi tạo tài khoản, chúng mình lưu một mã một chiều được tạo từ một phần của địa chỉ mạng (không phải chính địa chỉ đó) để phát hiện việc lập nhiều tài khoản kiếm quà bạn bè. Máy chủ của chúng mình cũng thấy địa chỉ IP của bạn ở mỗi yêu cầu để chặn các đợt truy cập ồ ạt, nhưng địa chỉ này không được lưu cùng tài khoản.

Thanh toán khi mua trên web: khi bạn mua trên website của chúng mình, Stripe sẽ xử lý khoản thanh toán và thông tin thẻ hoặc ví của bạn. Chúng mình chỉ nhận những gì cần để giao hàng: gói đã mua, số tiền, mã phiên thanh toán và việc đã thanh toán hay chưa.

Thống kê khi chơi: các ghi chép riêng của chúng mình về cách game được chơi, như ngày bạn cài game, các phiên chơi và lần cuối bạn xuất hiện, cùng các sự kiện trong game như bước hướng dẫn và lỗi. Chúng mình tự lưu, chỉ dùng để cải thiện game và không gửi cho bất kỳ dịch vụ phân tích nào của bên thứ ba.

Tin nhắn bạn gửi cho chúng mình: nội dung bạn viết trong ô góp ý trong game hoặc biểu mẫu liên hệ, ảnh chụp màn hình (nếu bạn đính kèm), địa chỉ email bạn cung cấp (chỉ với biểu mẫu liên hệ), cùng phiên bản game và loại thiết bị. Chúng mình giữ đến khi vấn đề được giải quyết, tối đa 1 năm.

3. Mua hàng trong ứng dụng

Khi bạn mua trong ứng dụng Windows, iOS hoặc Android, cửa hàng sẽ thu tiền. Chúng mình không bao giờ thấy thông tin thẻ của bạn.

Các điểm dưới đây chỉ áp dụng cho ứng dụng iPhone/iPad và Android (ứng dụng Windows không gửi bản ghi này cho Unity).

Chúng mình nhận mã sản phẩm và biên nhận mua hàng để giao vật phẩm cho bạn.

Công cụ mua hàng trong ứng dụng được tích hợp sẵn (Unity In-App Purchasing) sẽ gửi cho Unity một bản ghi ngắn mỗi khi bạn bắt đầu, hoàn tất, gặp lỗi hoặc kết thúc một giao dịch.

Bản ghi gồm: sản phẩm, giá và loại tiền · mã giao dịch · một mã tạm thời cho phiên chạy ứng dụng đó · phiên bản ứng dụng · loại thiết bị, hệ điều hành và ngôn ngữ của bạn · ngày cài ứng dụng.

Trên iPhone và iPad, bản ghi còn có mã nhà phát triển của Apple dành cho ứng dụng này.

Bản ghi không có tên, email, đảo hay mã tài khoản của bạn.

Chúng mình không dùng mã quảng cáo của bạn, và bản ghi này cũng không được dùng để quảng cáo.

Bạn có thể xem cách Unity sử dụng dữ liệu tại unity.com/legal/privacy-policy.

4. Những gì người khác có thể thấy

Trang công khai của bạn (fluffisland.com/@ten-nguoi-dung hoặc /u/ma-ket-ban) và các bảng xếp hạng hiển thị tên đảo, tên người dùng, thú cưng bạn chọn, cấp đảo, điểm đánh giá, số bữa đã phục vụ, các thú cưng cùng trang phục của chúng, và ảnh đảo nếu bạn đã chia sẻ. Bạn bè có thể ghé thăm đảo của bạn ngay trong game.

5. Vì sao chúng mình dùng dữ liệu

Để game chạy và lưu được đảo của bạn; để bạn bè, lượt thăm, quà tặng và bảng xếp hạng hoạt động; để giao hàng và giải đáp thắc mắc về thanh toán; để giữ game công bằng và an toàn; và để sửa lỗi. Căn cứ của chúng mình là việc cung cấp dịch vụ bạn đã yêu cầu, cùng lợi ích chính đáng trong việc giữ cho game an toàn.

6. Cookie và dữ liệu lưu trên thiết bị

Website dùng một cookie để nhớ ngôn ngữ của bạn. Website cũng lưu vài ghi chú nhỏ trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt (ví dụ bạn đã chơi rồi, hoặc một lời mời bạn đã mở) và một bộ nhớ đệm service worker để game tải nhanh và chơi được khi không có mạng. Bản thân game lưu khóa thiết bị của bạn trong trình duyệt để tìm lại đảo cho bạn.

Chúng mình không dùng cookie quảng cáo hay cookie phân tích. Xóa dữ liệu trình duyệt sẽ xóa hết những thứ này, và có thể làm thiết bị này mất kết nối với đảo của bạn.

7. Thông báo (không bắt buộc)

Nếu bạn bật thông báo, chúng mình sẽ giữ những gì cần để gửi chúng: đăng ký thông báo đẩy của trình duyệt (địa chỉ của nó tại dịch vụ thông báo đẩy của trình duyệt và các khóa trình duyệt đưa cho chúng mình để mã hóa từng tin), một mã cài đặt ngẫu nhiên cho thiết bị này (không phải tên của bạn) và thời điểm nó được làm mới lần cuối. Đăng ký này được lưu dưới dạng mã hóa và không bao giờ hiện với người chơi khác.

Chúng mình cũng lưu cài đặt thông báo của bạn: các chủ đề bạn chọn (kho đầy, Cây cổ thụ sẵn sàng, quà của bạn bè, bạn bè ghé thăm), giờ yên tĩnh, múi giờ, ngôn ngữ của tin nhắn, số thông báo tối đa mỗi ngày bạn muốn nhận, và lần gần nhất game được mở trên màn hình của bạn (để không làm phiền khi bạn đang chơi). Mỗi thông báo là một tin ngắn về đảo của chính bạn và không bao giờ nêu tên bạn bè. Tin đi qua dịch vụ thông báo đẩy riêng của trình duyệt (ví dụ Google, Mozilla hoặc Apple); họ biết có một tin được gửi đến trình duyệt của bạn nhưng không đọc được nội dung.

Thông báo là tùy chọn và sẽ tắt cho đến khi bạn bật (Cài đặt > Tài khoản > Thông báo). Khi bạn tắt thông báo, bắt đầu một đảo mới hoặc chuyển sang tài khoản khác trên thiết bị này, hoặc xóa tài khoản, đăng ký thông báo đẩy của bạn sẽ bị xóa khỏi máy chủ của chúng mình ngay lập tức. Một đăng ký không còn hoạt động, hoặc không được làm mới trong 90 ngày, cũng sẽ bị xóa. Bạn cũng có thể chặn thông báo trong trình duyệt bất cứ lúc nào. Game vẫn chơi bình thường khi không có chúng.

8. Chúng mình chia sẻ với ai

Stripe, để thu tiền cho các lần mua trên website (xem stripe.com/privacy); trong ứng dụng thì có Unity Technologies (công cụ mua hàng trong ứng dụng, nơi nhận bản ghi giao dịch như đã nêu ở mục "Mua hàng trong ứng dụng"); và các công ty cung cấp máy chủ cũng như website cho chúng mình, chỉ để vận hành dịch vụ. Chúng mình không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Chúng mình có thể chia sẻ dữ liệu nếu pháp luật yêu cầu.

Nếu bạn đăng nhập, Google hoặc Apple sẽ biết bạn dùng Fluff Island, theo chính sách quyền riêng tư của họ (policies.google.com/privacy và apple.com/legal/privacy). Từ họ, chúng mình chỉ nhận mã tài khoản và email của bạn.

Máy chủ của chúng mình có thể nằm ngoài quốc gia của bạn. Khi dữ liệu được chuyển qua biên giới, chúng mình dùng các nhà cung cấp có biện pháp bảo vệ phù hợp.

9. Chúng mình giữ dữ liệu bao lâu

Chúng mình giữ tài khoản và đảo của bạn trong lúc bạn còn chơi. Hiện chúng mình chưa tự động xóa các tài khoản không hoạt động; nếu bắt đầu làm vậy, chúng mình sẽ báo ở đây trước. Hồ sơ thanh toán được giữ trong thời gian luật thuế và kế toán yêu cầu.

10. Quyền và lựa chọn của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu của mình, hoặc phản đối cách chúng mình sử dụng dữ liệu. Hãy gửi email cho chúng mình theo mục liên hệ bên dưới, kèm ID người chơi và, nếu được, một ảnh chụp màn hình mục Tài khoản trong Cài đặt để chúng mình biết tài khoản là của bạn. Chúng mình sẽ trả lời trong vòng 30 ngày.

Bạn có thể tự xóa tài khoản trong game: Cài đặt > Tài khoản. Khi xóa tài khoản, đảo, bạn bè, trang công khai và ảnh của bạn sẽ bị gỡ; việc này không thể hoàn tác và các vật phẩm đã mua sẽ không được hoàn tiền. Hồ sơ thanh toán được giữ như đã nêu ở trên. Bản sao lưu của cơ sở dữ liệu có thể còn chứa dữ liệu của bạn tối đa 30 ngày, sau đó sẽ tự động bị xóa. Bạn cũng có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu ở nơi bạn sống (ở Thái Lan là PDPC).

Xóa tài khoản cũng sẽ xóa liên kết Google / Apple của bạn (nhà cung cấp, mã tài khoản và email mà chúng mình đã lưu).

11. Trẻ em

Fluff Island được làm ra cho tất cả mọi người, kể cả trẻ em. Nếu bạn dưới 13 tuổi, hoặc chưa đến tuổi được tự đồng ý các điều khoản này ở nơi bạn sống (ví dụ 16 tuổi ở một số nước EU, hoặc là người chưa thành niên theo PDPA của Thái Lan), cha mẹ hoặc người giám hộ cần đồng ý trước khi bạn chơi và trước mỗi lần mua hàng. Chúng mình không cố ý thu thập từ trẻ em nhiều hơn mức game cần, không hỏi trẻ em về tên hay ảnh, và việc đăng nhập bằng Google hoặc Apple luôn là tùy chọn. Nếu bạn là phụ huynh và nghĩ rằng con mình đã đưa dữ liệu cho chúng mình khi bạn chưa đồng ý, hãy liên hệ và chúng mình sẽ xóa.

12. Khi chính sách thay đổi

Nếu chúng mình thay đổi chính sách này theo cách quan trọng, chúng mình sẽ báo cho bạn trong game hoặc trên website này trước khi áp dụng.

13. Liên hệ

Thắc mắc và yêu cầu về quyền riêng tư: [email protected].