Zásady ochrany osobních údajů

1. Ve zkratce

Uchováváme jen to, co hra potřebuje, aby ti uložila ostrov a mohl sis hrát s kamarády. Hrát můžeš jako host, bez jména i e-mailu. Pokud se rozhodneš přihlásit přes Google nebo Apple, uložíme si navíc tvoje přihlašovací ID a e-mail (viz níže). Data neprodáváme a ve hře nejsou žádné reklamy ani sledování třetích stran. V aplikacích platbu vyřizuje obchod (Microsoft, Apple nebo Google). V aplikacích pro iPhone/iPad a Android navíc nástroj pro nákupy v aplikaci, který používáme (Unity), dostane krátký záznam o každém nákupu (viz „Nákupy v aplikacích“).

Hra teď žádné reklamy nezobrazuje. Kdybychom někdy přidali nepovinné reklamy typu „podívej se na video za odměnu“, upravíme tuhle stránku a hráčům to ve hře oznámíme dřív, než se zapnou.

2. Data, která uchováváme

Tvůj účet: náhodné ID účtu a tajný klíč zařízení (ukládáme jen jeho zakódovanou podobu), datum začátku hraní a počet odehraných dní.

Přihlášení (nepovinné): když se přihlásíš přes Google nebo Apple, uložíme, o jakého poskytovatele jde, tvoje stálé ID účtu u něj a e-mailovou adresu, kterou nám poskytovatel předá (Apple může poslat soukromou přeposílací adresu), a také kdy proběhlo propojení a poslední přihlášení. Používáme to jen proto, abychom tvůj ostrov našli na jiném zařízení nebo po přeinstalaci. E-mail nikdy neukazujeme ostatním hráčům a nikdy ho nepoužíváme k reklamě. Při hraní jako host nic z toho nepotřebujeme.

Tvůj ostrov: zvířátka, budovy, předměty, postup, odměny, nákupy Diamantů a předmětů a záznam změn, které mají hodnotu (abychom mohli opravit chyby a zabránit podvádění).

Sociální funkce: ID hráče, jméno a uživatelské jméno podle tvé volby, vybrané zvířátko, přátelé, žádosti o přátelství, návštěvy, srdíčka a dárky a také to, kdo tě pozval.

Fotky ostrova: jen když stiskneš Sdílet, nahraje se snímek tvého ostrova a ukáže se na tvé veřejné stránce. Můžeš ho kdykoli odebrat ve hře (panel přátel → Odebrat fotku).

Ochrana proti zneužití: při vytvoření účtu uložíme jednosměrný kód vytvořený z části síťové adresy (ne samotnou adresu), abychom poznali farmení přátel. Naše servery u každého požadavku vidí i tvou IP adresu, aby zablokovaly záplavu požadavků; k tvému účtu se ale neukládá.

Platby za nákupy na webu: když nakupuješ na našem webu, platbu i údaje o kartě nebo peněžence zpracovává Stripe. My dostaneme jen to, co potřebujeme k doručení: balíček, částku, ID platební relace a informaci, zda bylo zaplaceno.

Statistiky hraní: vlastní záznamy o tom, jak se hra hraje: den instalace, relace a kdy ses naposledy objevil(a), a herní události jako kroky tutoriálu a chyby. Uchováváme je u sebe, používáme je jen ke zlepšování hry a žádné analytické službě třetí strany je neposíláme.

Zprávy, které nám pošleš: text z okénka pro zpětnou vazbu ve hře nebo z kontaktního formuláře, volitelný snímek obrazovky, e-mailová adresa, kterou uvedeš (jen u kontaktního formuláře), verze hry a typ zařízení. Uchováváme je, dokud se problém nevyřeší, nejvýše 1 rok.

3. Nákupy v aplikacích

Když nakupuješ v aplikaci pro Windows, iOS nebo Android, platbu vyřizuje obchod. Údaje o tvé kartě nikdy nevidíme.

Následující body platí jen pro aplikace pro iPhone/iPad a Android (aplikace pro Windows tenhle záznam Unity neposílá).

Dostaneme ID produktu a potvrzení o nákupu, abychom ti mohli doručit položky.

Nástroj pro nákupy v aplikaci, který je v ní zabudovaný (Unity In-App Purchasing), pošle Unity krátký záznam pokaždé, když nákup začneš, dokončíš, selže nebo skončí.

V záznamu je: produkt, cena a měna, ID nákupu, dočasné ID téhle relace aplikace, verze aplikace, typ zařízení, operační systém a jazyk a datum instalace aplikace.

Na iPhonu a iPadu je v něm navíc identifikátor dodavatele od Applu pro tuhle aplikaci.

Tvoje jméno, e-mail, ostrov ani ID účtu v záznamu nejsou.

Reklamní ID nepoužíváme a záznam se k reklamě nepoužívá.

Jak Unity data používá, najdeš na unity.com/legal/privacy-policy.

4. Co vidí ostatní

Tvoje veřejná stránka (fluffisland.com/@username nebo /u/your-code) a žebříčky ukazují název ostrova, uživatelské jméno, vybrané zvířátko, úroveň ostrova, hodnocení, počet naservírovaných jídel, tvá zvířátka s jejich oblečky a fotku ostrova, pokud ji sdílíš. Přátelé mohou tvůj ostrov ve hře navštívit.

5. Proč data používáme

Abychom mohli hru provozovat a ukládat tvůj ostrov, aby fungovali přátelé, návštěvy, dárky a žebříčky, abychom doručovali nákupy a odpovídali na dotazy k platbám, udrželi hru férovou a bezpečnou a opravovali chyby. Opíráme se o poskytování služby, kterou chceš používat, a o náš oprávněný zájem ji chránit.

6. Cookies a úložiště v tvém zařízení

Web používá jednu cookie, aby si zapamatoval tvůj jazyk. Do místního úložiště prohlížeče ukládá i drobné poznámky (třeba že už sis hrál(a), nebo pozvánku, kterou jsi otevřel(a)) a využívá cache service workeru, aby se hra rychle načítala a fungovala i offline. Samotná hra ukládá klíč zařízení v prohlížeči, aby našla tvůj ostrov.

Reklamní ani analytické cookies nepoužíváme. Smazáním dat prohlížeče všechno zmizí, jenže se může stát, že se toto zařízení od tvého ostrova odpojí.

7. Oznámení (nepovinné)

Když zapneš oznámení, uchováváme to, co potřebujeme k jejich odesílání: push odběr tvého prohlížeče (jeho adresu u push služby prohlížeče a klíče, které nám prohlížeč dává k šifrování každé zprávy), náhodné ID instalace pro toto zařízení (ne tvé jméno) a čas posledního obnovení. Odběr je uložený zašifrovaně a ostatním hráčům se nikdy neukazuje.

Ukládáme také nastavení oznámení: vybraná témata (plný sklad, Prastrom je připravený, dárek od kamaráda, návštěva kamaráda), tiché hodiny, časové pásmo, jazyk zpráv, nejvyšší počet oznámení za den a poslední chvíli, kdy byla hra otevřená na tvé obrazovce (abychom ti nepsali, zatímco hraješ). Oznámení je krátká zpráva o tvém ostrově a nikdy neuvádí jméno kamaráda. Putuje přes push službu tvého prohlížeče (například Google, Mozilla nebo Apple), která vidí, že byla do prohlížeče odeslána zpráva, ale nepřečte ji.

Oznámení jsou nepovinná a dokud je nezapneš, jsou vypnutá (Nastavení > Účet > Oznámení). Když je vypneš, založíš na tomto zařízení nový ostrov, přejdeš na jiný účet nebo smažeš účet, tvůj push odběr z našich serverů okamžitě zmizí. Smaže se i odběr, který přestane fungovat nebo se 90 dní neobnoví. Oznámení můžeš kdykoli zablokovat i v prohlížeči. Hra funguje stejně i bez nich.

8. S kým data sdílíme

Sdílíme je se Stripe, který zpracovává platby za nákupy na našem webu (viz stripe.com/privacy), v aplikacích s Unity Technologies (nástroj pro nákupy v aplikaci, který dostává záznam o nákupu popsaný v části „Nákupy v aplikacích“) a s firmami, které hostují naše servery a web, a to jen proto, aby služba fungovala. Data neprodáváme ani nepronajímáme. Můžeme je předat, pokud to vyžaduje zákon.

Když se přihlásíš, Google nebo Apple se dozví, že používáš Fluff Island, a řídí se vlastními zásadami ochrany osobních údajů (policies.google.com/privacy a apple.com/legal/privacy). Od nich dostáváme jen ID tvého účtu a e-mail.

Naše servery mohou být mimo tvou zemi. Při přenosu dat přes hranice využíváme poskytovatele s odpovídajícími zárukami.

9. Jak dlouho data uchováváme

Účet a ostrov uchováváme, dokud hraješ. Neaktivní účty zatím automaticky nemažeme; pokud s tím začneme, napíšeme to nejdřív sem. Záznamy o platbách uchováváme tak dlouho, jak vyžadují daňové a účetní zákony.

10. Tvoje volba a práva

Můžeš požádat o zobrazení, opravu, export nebo smazání svých dat, případně vznést námitku proti tomu, jak je používáme. Napiš nám na kontakt níže, uveď své ID hráče a pokud můžeš, přilož snímek obrazovky části Účet v Nastavení, abychom věděli, že účet je tvůj. Odpovíme do 30 dní.

Účet si můžeš smazat sám ve hře: Nastavení > Účet. Smazáním zmizí tvůj ostrov, přátelé, veřejná stránka i fotky. Nejde to vrátit a peníze za zakoupené položky se nevracejí. Záznamy o platbách se uchovávají, jak je popsáno výše. Zálohy databáze mohou tvá data obsahovat ještě až 30 dní, pak se automaticky smažou. Můžeš si také stěžovat u místního úřadu na ochranu osobních údajů (v Thajsku u PDPC).

Smazáním účtu se smaže i propojení s Google / Apple (uložený poskytovatel, ID účtu a e-mail).

11. Děti

Fluff Island je pro všechny, i pro děti. Pokud je ti méně než 13 let, nebo méně, než je věk, od kterého můžeš s tímhle souhlasit sám(a) tam, kde žiješ (například 16 let v některých zemích EU, nebo nezletilý podle thajského PDPA), musí před hraním i před jakýmkoli nákupem souhlasit rodič nebo zákonný zástupce. Od dětí vědomě neshromažďujeme víc, než hra potřebuje, nežádáme je o jména ani fotky a přihlášení přes Google nebo Apple je vždy nepovinné. Pokud jsi rodič a myslíš si, že nám dítě poskytlo data bez tvého souhlasu, ozvi se nám a my je smažeme.

12. Změny těchto zásad

Pokud tyto zásady změníme tak, že na tom záleží, řekneme ti to ve hře nebo na webu dřív, než změna začne platit.

13. Kontakt

Dotazy a žádosti k ochraně osobních údajů: [email protected].