Política de privacidade

1. Resumindo

Guardamos só o que o jogo precisa para salvar sua ilha e deixar você jogar com os amigos. Dá para jogar como convidado, sem dar nome nem e-mail. Se você preferir entrar com Google ou Apple, guardamos também o seu id de login e o seu e-mail (veja abaixo). Não vendemos seus dados, e o jogo não tem anúncios nem rastreamento de terceiros. Nos apps, quem cobra o pagamento é a loja (Microsoft, Apple ou Google). Nos apps de iPhone/iPad e Android, a ferramenta de compras no app que usamos (Unity) recebe um registro curto de cada compra (veja “Compras nos apps”).

Por enquanto o jogo não mostra anúncios. Se um dia colocarmos anúncios opcionais do tipo “assista a um vídeo e ganhe uma recompensa”, vamos atualizar esta página e avisar os jogadores dentro do jogo antes de ativá-los.

2. Dados que guardamos

Sua conta: um id de conta aleatório e uma chave secreta do aparelho (guardamos apenas uma versão embaralhada dela), a data em que você começou e quantos dias já jogou.

Login (opcional): se você entrar com Google ou Apple, guardamos qual é o provedor, o id fixo da sua conta nele e o e-mail que ele nos passa (a Apple pode passar um endereço privado de redirecionamento), além de quando você vinculou e do último login. Usamos isso só para encontrar sua ilha de novo em outro aparelho ou depois de reinstalar o jogo. Nunca mostramos seu e-mail a outros jogadores e nunca o usamos para publicidade. Quem joga como convidado não precisa de nada disso.

Sua ilha: seus bichinhos, construções, itens, progresso, recompensas, compras de Diamantes e de itens, e um registro das mudanças que têm valor (para podermos corrigir erros e impedir trapaças).

Recursos sociais: seu ID do jogador, o nome e o nome de usuário que você escolhe, o bichinho que você escolheu, seus amigos, pedidos de amizade, visitas, corações e presentes, e quem convidou você.

Fotos da ilha: só quando você toca em Compartilhar, uma imagem da sua ilha é enviada e exibida na sua página pública. Você pode removê-la quando quiser, no jogo (painel de amigos → Remover foto).

Contra abusos: quando uma conta é criada, guardamos um código sem volta feito a partir de parte do endereço de rede (e não o endereço em si), para identificar quem farma amigos. Nossos servidores também enxergam seu endereço IP em cada requisição, para barrar excesso de acessos, mas ele não fica guardado na sua conta.

Pagamentos pelo site: quando você compra no nosso site, a Stripe cuida do pagamento e dos dados do seu cartão ou carteira digital. Nós recebemos só o necessário para entregar a compra: o pacote, o valor, o id da sessão de pagamento e se foi pago.

Estatísticas de jogo: registros nossos sobre como o jogo é usado, como o dia da instalação, suas sessões e quando você foi visto pela última vez, e eventos do jogo, como etapas do tutorial e erros. Nós mesmos os guardamos, usamos só para melhorar o jogo e não os enviamos a nenhum serviço de análise de terceiros.

Mensagens que você nos manda: o que você escreve na caixa de sugestões do jogo ou no formulário de contato, uma captura de tela opcional, o e-mail que você informa (só no formulário de contato), a versão do jogo e o tipo de aparelho. Guardamos até o problema ser resolvido, por no máximo 1 ano.

3. Compras nos apps

Quando você compra no app de Windows, iOS ou Android, quem cobra é a loja. Nós nunca vemos os dados do seu cartão.

Os pontos abaixo valem só para os apps de iPhone/iPad e Android (o app de Windows não envia esse registro para a Unity).

Recebemos o id do produto e o recibo da compra, para entregar seus itens.

A ferramenta de compras no app que vem dentro do jogo (Unity In-App Purchasing) envia à Unity um registro curto sempre que você inicia, conclui ou cancela uma compra, ou ela falha.

O registro contém: o produto, o preço e a moeda, um id da compra, um id temporário daquela sessão do app, a versão do app, o tipo de aparelho, o sistema operacional e o idioma, e a data em que o app foi instalado.

No iPhone e no iPad, ele também traz o identificador de fornecedor da Apple para este app.

O registro não contém seu nome, e-mail, ilha nem id de conta.

Não usamos o seu id de publicidade, e o registro não é usado para publicidade.

Veja como a Unity usa dados em unity.com/legal/privacy-policy.

4. O que outras pessoas podem ver

Sua página pública (fluffisland.com/@username ou /u/your-code) e os rankings mostram o nome da sua ilha, seu nome de usuário, o bichinho escolhido, o nível da ilha, a avaliação, as refeições servidas, seus bichinhos com as roupinhas e a foto da ilha, se você compartilhou uma. Seus amigos podem visitar a sua ilha no jogo.

5. Por que usamos esses dados

Para fazer o jogo funcionar e salvar sua ilha; para amigos, visitas, presentes e rankings funcionarem; para entregar compras e responder dúvidas de pagamento; para manter o jogo justo e seguro; e para corrigir bugs. Nos baseamos na prestação do serviço que você pediu e no nosso interesse legítimo de manter tudo seguro.

6. Cookies e armazenamento no seu aparelho

O site usa um cookie para lembrar o seu idioma. Ele também guarda pequenas anotações no armazenamento local do navegador (por exemplo, que você já jogou, ou um convite que você abriu) e um cache do navegador (service worker), para o jogo abrir rápido e funcionar sem internet. O próprio jogo guarda a chave do seu aparelho no navegador para encontrar a sua ilha.

Não usamos cookies de publicidade nem de análise. Limpar os dados do navegador apaga tudo isso e pode desconectar este aparelho da sua ilha.

7. Notificações (opcional)

Se você ativar as notificações, guardamos o necessário para enviá-las: a assinatura de notificações do seu navegador (o endereço dela no serviço de notificações do navegador e as chaves que o navegador nos dá para criptografar cada mensagem), um id de instalação aleatório deste aparelho (não é o seu nome) e a data da última atualização. A assinatura fica criptografada e nunca é mostrada a outros jogadores.

Também guardamos as suas configurações de notificação: os assuntos que você escolheu (estoque cheio, Árvore Anciã pronta, presente de um amigo, visita de um amigo), o horário de silêncio, seu fuso horário, o idioma das mensagens, o máximo de notificações por dia que você quer e a última vez que o jogo esteve aberto na sua tela (para não incomodar você enquanto joga). A notificação é uma mensagem curta sobre a sua própria ilha e nunca cita um amigo pelo nome. Ela passa pelo serviço de notificações do seu próprio navegador (por exemplo, Google, Mozilla ou Apple), que consegue ver que uma mensagem foi enviada ao seu navegador, mas não consegue lê-la.

As notificações são opcionais e ficam desligadas até você ligá-las (Configurações > Conta > Notificações). Desligá-las, começar uma ilha nova ou trocar de conta neste aparelho, ou excluir a sua conta remove na hora a sua assinatura dos nossos servidores. Uma assinatura que para de funcionar ou que não é atualizada por 90 dias também é excluída. Você também pode bloquear as notificações no navegador quando quiser. O jogo funciona do mesmo jeito sem elas.

8. Com quem compartilhamos

Com a Stripe, para receber pagamentos das compras no site (veja stripe.com/privacy); nos apps, com a Unity Technologies (a ferramenta de compras no app, que recebe o registro de compra descrito em “Compras nos apps”); e com as empresas que hospedam nossos servidores e o site, só para o serviço funcionar. Não vendemos nem alugamos seus dados. Podemos compartilhar dados se a lei exigir.

Se você entrar com login, o Google ou a Apple ficam sabendo que você usa a Fluff Island, conforme as políticas de privacidade deles (policies.google.com/privacy e apple.com/legal/privacy). Deles recebemos apenas o id da sua conta e o seu e-mail.

Nossos servidores podem ficar fora do seu país. Quando os dados atravessam fronteiras, usamos provedores com proteções adequadas.

9. Por quanto tempo guardamos

Guardamos sua conta e sua ilha enquanto você joga. Ainda não excluímos contas inativas automaticamente; se isso mudar, avisaremos aqui antes. Os registros de pagamento são guardados pelo tempo que as leis fiscais e contábeis exigirem.

10. Suas escolhas e seus direitos

Você pode pedir para ver, corrigir, exportar ou excluir seus dados, ou se opor ao uso que fazemos deles. Escreva para o contato abaixo com o seu ID do jogador e, se puder, uma captura de tela da seção Conta em Configurações, para sabermos que a conta é sua. Respondemos em até 30 dias.

Você mesmo pode excluir a conta no jogo: Configurações > Conta. Excluir a conta remove sua ilha, seus amigos, sua página pública e suas fotos. Isso não pode ser desfeito, e itens comprados não são reembolsados. Os registros de pagamento são mantidos como explicado acima. Os backups do banco de dados ainda podem ter seus dados por até 30 dias e depois são apagados automaticamente. Você também pode fazer uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país (na Tailândia, a PDPC).

Excluir a conta também apaga o vínculo com Google / Apple (o provedor, o id da conta e o e-mail que guardamos).

11. Crianças

A Fluff Island é feita para todo mundo, inclusive crianças. Se você tem menos de 13 anos, ou menos da idade em que, onde você mora, já se pode concordar com isto sozinho (por exemplo, 16 anos em alguns países da UE, ou menor de idade segundo a PDPA da Tailândia), um pai, mãe ou responsável precisa concordar antes de você jogar e antes de qualquer compra. Não coletamos de crianças, de propósito, mais do que o jogo precisa, não pedimos nomes nem fotos a elas, e entrar com Google ou Apple é sempre opcional. Se você é pai ou mãe e acha que seu filho nos deu dados sem o seu consentimento, fale com a gente que vamos excluí-los.

12. Mudanças nesta política

Se mudarmos esta política de um jeito que importe, avisaremos você no jogo ou neste site antes de a mudança valer.

13. Contato

Dúvidas e pedidos sobre privacidade: [email protected].