Informativa sulla privacy

1. In breve

Conserviamo solo ciò che serve al gioco per salvare la tua isola e farti giocare con gli amici. Puoi giocare come ospite senza darci nome né email. Se scegli di accedere con Google o Apple, conserviamo anche il tuo id di accesso e la tua email (qui sotto trovi i dettagli). Non vendiamo i tuoi dati e nel gioco non c'è pubblicità né tracciamento di terze parti. Nelle app il pagamento lo gestisce lo store (Microsoft, Apple o Google). Nelle app per iPhone/iPad e Android, lo strumento per gli acquisti in-app che usiamo (Unity) riceve un breve record di ogni acquisto (vedi «Acquisti nelle app»).

Per ora il gioco non mostra pubblicità. Se un giorno aggiungessimo annunci facoltativi del tipo «guarda un video per ottenere un premio», aggiorneremo questa pagina e lo comunicheremo nel gioco prima di attivarli.

2. I dati che conserviamo

Il tuo account: un id account casuale e una chiave segreta del dispositivo (ne salviamo solo una versione codificata), la data in cui hai iniziato e quanti giorni hai giocato.

Accesso (facoltativo): se accedi con Google o Apple, salviamo quale fornitore usi, il tuo id account stabile presso quel fornitore e l'indirizzo email che ci fornisce (Apple può darci un indirizzo di inoltro privato), oltre a quando hai collegato l'account e all'ultimo accesso. Lo usiamo solo per ritrovare la tua isola su un altro dispositivo o dopo una reinstallazione. Non mostriamo mai la tua email agli altri giocatori e non la usiamo per la pubblicità. Se giochi come ospite, nulla di tutto questo serve.

La tua isola: animaletti, costruzioni, oggetti, progressi, premi, acquisti di Diamanti e oggetti, più un registro delle modifiche che hanno un valore (così possiamo correggere gli errori e fermare chi bara).

Funzioni social: il tuo ID giocatore, il nome e il nome utente che scegli, l'animaletto che preferisci, i tuoi amici, le richieste di amicizia, le visite, i cuori e i regali, e chi ti ha invitato.

Foto dell'isola: solo quando premi Condividi, una foto della tua isola viene caricata e mostrata sulla tua pagina pubblica. Puoi toglierla quando vuoi dal gioco (pannello amici → Rimuovi foto).

Contro gli abusi: quando viene creato un account, conserviamo un codice a senso unico ricavato da una parte dell'indirizzo di rete (non l'indirizzo stesso), per individuare chi crea account in serie per farsi amici. I nostri server vedono anche il tuo indirizzo IP a ogni richiesta, per bloccare i sovraccarichi: non viene salvato insieme al tuo account.

Pagamenti sul sito web: quando acquisti sul nostro sito, i dati della carta o del portafoglio digitale li gestisce Stripe. A noi arriva solo ciò che serve per la consegna: il pacchetto, l'importo, l'id della sessione di pagamento e se è stato pagato.

Statistiche di gioco: raccogliamo noi stessi alcuni dati su come si gioca, cioè il giorno di installazione, le sessioni e l'ultimo accesso, ed eventi di gioco come i passaggi del tutorial e gli errori. Li usiamo solo per migliorare il gioco e non li inviamo a nessun servizio di analisi esterno.

I messaggi che ci mandi: quello che scrivi nella casella dei suggerimenti nel gioco o nel modulo di contatto, un eventuale screenshot, l'email che ci indichi (solo nel modulo di contatto), la versione del gioco e il tipo di dispositivo. Li conserviamo finché il problema non è risolto, al massimo 1 anno.

3. Acquisti nelle app

Quando compri nell'app Windows, iOS o Android, il pagamento passa dallo store. Non vediamo mai i dati della tua carta.

I punti che seguono valgono solo per le app iPhone/iPad e Android (l'app Windows non invia questo record a Unity).

Riceviamo l'id del prodotto e la ricevuta d'acquisto, così possiamo consegnarti gli oggetti.

Lo strumento per gli acquisti in-app integrato nell'app (Unity In-App Purchasing) invia a Unity un breve record ogni volta che avvii, completi, interrompi o concludi un acquisto.

Il record contiene: prodotto, prezzo e valuta, un id d'acquisto, un id temporaneo per quella sessione dell'app, la versione dell'app, il tipo di dispositivo, il sistema operativo e la lingua, e la data di installazione dell'app.

Su iPhone e iPad c'è anche l'identificativo del fornitore di Apple per questa app.

Il record non contiene il tuo nome, la tua email, la tua isola né il tuo id account.

Non usiamo il tuo id pubblicitario e il record non serve per la pubblicità.

Puoi vedere come Unity usa i dati su unity.com/legal/privacy-policy.

4. Cosa possono vedere gli altri

La tua pagina pubblica (fluffisland.com/@username oppure /u/il-tuo-codice) e le classifiche mostrano il nome dell'isola, il nome utente, l'animaletto scelto, il livello dell'isola, la valutazione, i pasti serviti, i tuoi animaletti con i loro vestiti e la foto dell'isola, se l'hai condivisa. I tuoi amici possono visitare la tua isola nel gioco.

5. Perché li usiamo

Li usiamo per far funzionare il gioco e salvare la tua isola, per far andare amici, visite, regali e classifiche, per consegnarti gli acquisti e rispondere alle domande sui pagamenti, per mantenere il gioco giusto e sicuro e per correggere i bug. Ci basiamo sul servizio che hai chiesto e sul nostro legittimo interesse a tenerlo al sicuro.

6. Cookie e dati salvati sul tuo dispositivo

Il sito usa un solo cookie, per ricordare la tua lingua. Salva anche piccole note nella memoria locale del browser (per esempio che hai già giocato, o un invito che hai aperto) e una cache del service worker, così il gioco si carica in fretta e funziona anche offline. Il gioco stesso conserva nel browser la chiave del tuo dispositivo, per ritrovare la tua isola.

Non usiamo cookie pubblicitari né di analisi. Se cancelli i dati del browser, elimini tutto questo, e il dispositivo potrebbe scollegarsi dalla tua isola.

7. Notifiche (facoltative)

Se attivi le notifiche, conserviamo ciò che serve per inviarle: l'iscrizione push del tuo browser (il suo indirizzo presso il servizio push del browser e le chiavi che il browser ci dà per cifrare ogni messaggio), un id di installazione casuale per questo dispositivo (non il tuo nome) e la data dell'ultimo aggiornamento. L'iscrizione è salvata in forma cifrata e non viene mai mostrata agli altri giocatori.

Conserviamo anche le tue impostazioni delle notifiche: gli argomenti che hai scelto (magazzino pieno, Albero Antico pronto, regalo di un amico, visita di un amico), le ore di silenzio, il tuo fuso orario, la lingua dei messaggi, il numero massimo di notifiche al giorno che vuoi ricevere e l'ultima volta che il gioco è rimasto aperto sul tuo schermo (così non ti disturbiamo mentre giochi). Una notifica è un breve messaggio sulla tua isola e non cita mai un amico. Passa dal servizio push del tuo browser (per esempio Google, Mozilla o Apple), che vede che è stato inviato un messaggio al tuo browser ma non può leggerlo.

Le notifiche sono facoltative e restano spente finché non le attivi (Impostazioni > Account > Notifiche). Se le disattivi, se inizi una nuova isola o passi a un altro account su questo dispositivo, o se elimini l'account, la tua iscrizione push viene rimossa subito dai nostri server. Anche un'iscrizione che smette di funzionare, o che non viene rinnovata per 90 giorni, viene eliminata. Puoi sempre bloccare le notifiche anche dal browser. Il gioco funziona uguale anche senza.

8. Con chi li condividiamo

Li condividiamo con Stripe, per i pagamenti degli acquisti sul nostro sito (vedi stripe.com/privacy); nelle app con Unity Technologies (lo strumento per gli acquisti in-app, che riceve il record descritto in «Acquisti nelle app»); e con le aziende che ospitano i nostri server e il sito, solo per far funzionare il servizio. Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati. Potremmo condividerli se la legge lo richiede.

Se accedi, Google o Apple sa che usi Fluff Island, secondo le proprie informative sulla privacy (policies.google.com/privacy e apple.com/legal/privacy). Da loro riceviamo soltanto il tuo id account e la tua email.

I nostri server possono trovarsi fuori dal tuo Paese. Quando i dati attraversano i confini, ci affidiamo a fornitori con garanzie adeguate.

9. Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo il tuo account e la tua isola finché giochi. Per ora non eliminiamo automaticamente gli account inattivi: se iniziassimo a farlo, lo scriveremmo prima qui. Le registrazioni dei pagamenti restano per il tempo richiesto dalle leggi fiscali e contabili.

10. Le tue scelte e i tuoi diritti

Puoi chiederci di vedere, correggere, esportare o eliminare i tuoi dati, oppure opporti al modo in cui li usiamo. Scrivici all'indirizzo di contatto qui sotto con il tuo ID giocatore e, se puoi, uno screenshot della sezione Account nelle Impostazioni, così sappiamo che l'account è tuo. Rispondiamo entro 30 giorni.

L'account puoi eliminarlo anche da solo nel gioco: Impostazioni > Account. Eliminarlo cancella la tua isola, i tuoi amici, la pagina pubblica e le foto; non si può annullare e gli oggetti acquistati non vengono rimborsati. Le registrazioni dei pagamenti restano come descritto sopra. I backup del database possono contenere i tuoi dati ancora per un massimo di 30 giorni, poi vengono cancellati automaticamente. Puoi anche presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati (in Thailandia, la PDPC).

Eliminando l'account elimini anche il collegamento con Google / Apple (il fornitore, l'id account e l'email che avevamo salvato).

11. Bambini

Fluff Island è pensato per tutti, bambini compresi. Se hai meno di 13 anni, o meno dell'età in cui, dove vivi, puoi accettare queste condizioni da solo (per esempio 16 anni in alcuni Paesi dell'UE, o un minorenne secondo il PDPA thailandese), prima di giocare e prima di qualsiasi acquisto serve il consenso di un genitore o tutore. Non raccogliamo consapevolmente dai bambini più di quanto serva al gioco, non chiediamo loro nomi né foto, e l'accesso con Google o Apple è sempre facoltativo. Se sei un genitore e pensi che tuo figlio ci abbia dato dei dati senza il tuo consenso, contattaci e li elimineremo.

12. Modifiche a questa informativa

Se cambieremo questa informativa in modo importante, ti avviseremo nel gioco o su questo sito prima che le modifiche entrino in vigore.

13. Contatti

Domande e richieste sulla privacy: [email protected].