Politique de confidentialité

1. En bref

Nous ne gardons que ce dont le jeu a besoin pour sauvegarder votre île et vous laisser jouer avec vos amis. Vous pouvez jouer en invité, sans nous donner ni votre nom ni votre e-mail. Si vous choisissez de vous connecter avec Google ou Apple, nous gardons aussi votre identifiant de connexion et votre e-mail (voir plus bas). Nous ne vendons pas vos données, et le jeu ne contient ni publicité ni suivi de tiers. Dans les applications, c'est la boutique (Microsoft, Apple ou Google) qui encaisse votre paiement. Dans les applications iPhone/iPad et Android, l'outil d'achat intégré que nous utilisons (Unity) reçoit en plus une courte trace de chaque achat (voir « Achats dans les applications »).

Pour l'instant, le jeu n'affiche aucune publicité. Si un jour nous ajoutons des publicités facultatives du type « regardez une vidéo pour gagner une récompense », nous mettrons cette page à jour et nous préviendrons les joueurs dans le jeu avant de les activer.

2. Les données que nous gardons

Votre compte : un identifiant de compte aléatoire et une clé secrète d'appareil (nous n'en stockons qu'une version brouillée), la date de vos débuts et le nombre de jours où vous avez joué.

Connexion (facultative) : si vous vous connectez avec Google ou Apple, nous enregistrons le fournisseur utilisé, votre identifiant de compte stable chez ce fournisseur et l'adresse e-mail qu'il nous transmet (Apple peut fournir une adresse relais privée), ainsi que la date de liaison et de dernière connexion. Nous ne nous en servons que pour retrouver votre île sur un autre appareil ou après une réinstallation. Votre e-mail n'est jamais montré aux autres joueurs ni utilisé pour de la publicité. Jouer en invité n'exige rien de tout cela.

Votre île : vos animaux, vos bâtiments, vos objets, votre progression, vos récompenses, vos achats de Diamants et d'objets, ainsi qu'un journal des changements qui ont de la valeur (pour corriger les erreurs et lutter contre la triche).

Fonctions sociales : votre ID du joueur, le nom et le pseudo que vous choisissez, votre animal préféré, vos amis, les demandes d'amis, les visites, les cœurs et les cadeaux, et la personne qui vous a invité.

Photos de l'île : seulement quand vous touchez Partager, une image de votre île est envoyée et affichée sur votre page publique. Vous pouvez la retirer à tout moment dans le jeu (panneau des amis → Retirer la photo).

Lutte contre les abus : à la création d'un compte, nous gardons un code à sens unique calculé à partir d'une partie de l'adresse réseau (pas l'adresse elle-même), afin de repérer les faux comptes d'amis créés en série. Nos serveurs voient aussi votre adresse IP à chaque requête pour bloquer les envois massifs ; elle n'est pas enregistrée avec votre compte.

Paiements sur le site : quand vous achetez sur notre site, c'est Stripe qui gère le paiement et les données de votre carte ou de votre portefeuille. Nous ne recevons que le nécessaire pour livrer votre achat : le pack, le montant, l'identifiant de la session de paiement et si elle a été payée.

Statistiques de jeu : nos propres relevés sur la façon dont on joue, à savoir le jour d'installation, vos sessions et la date de votre dernière visite, ainsi que des événements de jeu comme les étapes du tutoriel et les erreurs. Nous les gardons chez nous, ne les utilisons que pour améliorer le jeu et ne les envoyons à aucun service d'analyse tiers.

Vos messages : ce que vous écrivez dans la boîte de commentaires du jeu ou dans le formulaire de contact, une capture d'écran facultative, l'adresse e-mail que vous nous donnez (formulaire de contact uniquement), ainsi que la version du jeu et le type d'appareil. Nous les gardons jusqu'à la résolution du problème, un an au maximum.

3. Achats dans les applications

Quand vous achetez dans l'application Windows, iOS ou Android, c'est la boutique qui encaisse le paiement : nous ne voyons jamais les données de votre carte.

Les points suivants ne concernent que les applications iPhone/iPad et Android (l'application Windows n'envoie pas cette trace à Unity).

Nous recevons l'identifiant du produit et le reçu d'achat, ce qui nous permet de vous livrer vos objets.

L'outil d'achat intégré à l'application (Unity In-App Purchasing) envoie à Unity une courte trace chaque fois que vous lancez, validez, ratez ou terminez un achat.

Cette trace contient : le produit, le prix et la devise, un identifiant d'achat, un identifiant temporaire pour la session de l'application, la version de l'application, le type d'appareil, le système d'exploitation et la langue, et la date d'installation de l'application.

Sur iPhone et iPad, elle contient aussi l'identifiant de fournisseur d'Apple propre à cette application.

En revanche, elle ne contient ni votre nom, ni votre e-mail, ni votre île, ni votre identifiant de compte.

Nous n'utilisons pas votre identifiant publicitaire, et cette trace ne sert pas à faire de la publicité.

Pour savoir comment Unity utilise les données, rendez-vous sur unity.com/legal/privacy-policy.

4. Ce que les autres peuvent voir

Votre page publique (fluffisland.com/@username ou /u/your-code) et les classements affichent le nom de votre île, votre pseudo, votre animal préféré, le niveau de l'île, votre note, les repas servis, vos animaux et leurs tenues, ainsi que la photo de votre île si vous l'avez partagée. Vos amis peuvent visiter votre île dans le jeu.

5. Pourquoi nous les utilisons

Pour faire tourner le jeu et sauvegarder votre île, faire fonctionner les amis, les visites, les cadeaux et les classements, livrer vos achats et répondre à vos questions de paiement, garder le jeu juste et sûr, et corriger les bugs. Nous nous appuyons sur le service que vous nous demandez et sur notre intérêt légitime à protéger le jeu.

6. Cookies et stockage sur votre appareil

Le site utilise un seul cookie, pour retenir votre langue. Il garde aussi de petites notes dans le stockage local de votre navigateur (par exemple le fait que vous avez déjà joué, ou une invitation que vous avez ouverte) et un cache de service worker, pour que le jeu se charge vite et fonctionne hors ligne. Le jeu lui-même range la clé de votre appareil dans le navigateur afin de retrouver votre île.

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni d'analyse. Effacer les données de votre navigateur supprime tout cela, mais cela peut aussi déconnecter cet appareil de votre île.

7. Notifications (facultatives)

Si vous activez les notifications, nous gardons ce qu'il faut pour les envoyer : l'abonnement push de votre navigateur (son adresse auprès du service push du navigateur et les clés qu'il nous donne pour chiffrer chaque message), un identifiant d'installation aléatoire pour cet appareil (pas votre nom) et la date de sa dernière actualisation. L'abonnement est stocké chiffré et n'est jamais montré aux autres joueurs.

Nous gardons aussi vos réglages de notifications : les sujets choisis (stock plein, Arbre ancien prêt, cadeau d'un ami, visite d'un ami), les heures calmes, votre fuseau horaire, la langue des messages, le nombre maximal de notifications par jour et la dernière fois que le jeu était ouvert à l'écran (pour ne pas vous déranger pendant que vous jouez). Une notification est un court message sur votre propre île et ne cite jamais le nom d'un ami. Elle passe par le service push de votre navigateur (par exemple Google, Mozilla ou Apple), qui voit qu'un message est envoyé à votre navigateur mais ne peut pas le lire.

Les notifications sont facultatives et désactivées tant que vous ne les activez pas (Paramètres > Compte > Notifications). Votre abonnement push est effacé de nos serveurs immédiatement si vous les désactivez, si vous commencez une nouvelle île ou passez à un autre compte sur cet appareil, ou si vous supprimez votre compte. Un abonnement qui ne fonctionne plus, ou qui n'a pas été actualisé depuis 90 jours, est lui aussi supprimé. Vous pouvez aussi bloquer les notifications dans votre navigateur à tout moment : le jeu se joue exactement pareil sans elles.

8. Avec qui nous les partageons

Nous partageons des données avec Stripe, pour encaisser les achats faits sur notre site (voir stripe.com/privacy), avec Unity Technologies dans les applications (l'outil d'achat intégré, qui reçoit la trace d'achat décrite dans « Achats dans les applications »), et avec les sociétés qui hébergent nos serveurs et notre site, uniquement pour faire tourner le service. Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous pouvons les transmettre si la loi l'exige.

Si vous vous connectez, Google ou Apple apprend que vous utilisez Fluff Island, selon leurs propres politiques de confidentialité (policies.google.com/privacy et apple.com/legal/privacy). De leur côté, nous ne recevons que votre identifiant de compte et votre e-mail.

Nos serveurs peuvent se trouver hors de votre pays. Quand des données passent une frontière, nous faisons appel à des prestataires offrant des garanties adaptées.

9. Combien de temps nous les gardons

Nous gardons votre compte et votre île tant que vous jouez. Nous ne supprimons pas encore automatiquement les comptes inactifs ; si cela change, nous le dirons d'abord ici. Les justificatifs de paiement sont gardés aussi longtemps que la loi fiscale et comptable l'exige.

10. Vos choix et vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger, exporter ou supprimer vos données, ou vous opposer à leur utilisation. Écrivez-nous à l'adresse de contact ci-dessous avec votre ID du joueur et, si possible, une capture d'écran de la section Compte dans les Paramètres, pour que nous sachions que le compte est bien le vôtre. Nous répondons sous 30 jours.

Vous pouvez aussi supprimer votre compte vous-même dans le jeu : Paramètres > Compte. Cela efface votre île, vos amis, votre page publique et vos photos ; c'est définitif et les objets achetés ne sont pas remboursés. Les justificatifs de paiement sont conservés comme indiqué plus haut. Les sauvegardes de la base de données peuvent encore contenir vos données pendant 30 jours au maximum, puis elles sont effacées automatiquement. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays (en Thaïlande, la PDPC).

En supprimant votre compte, vous supprimez aussi le lien avec Google / Apple (le fournisseur, l'identifiant de compte et l'e-mail que nous avions enregistrés).

11. Enfants

Fluff Island est fait pour tout le monde, enfants compris. Si vous avez moins de 13 ans, ou moins que l'âge à partir duquel vous pouvez accepter ces règles seul là où vous vivez (par exemple 16 ans dans certains pays de l'UE, ou être mineur selon la loi thaïlandaise PDPA), un parent ou un tuteur doit donner son accord avant que vous jouiez et avant tout achat. Nous ne collectons pas sciemment auprès des enfants plus que ce dont le jeu a besoin, nous ne leur demandons ni nom ni photo, et la connexion avec Google ou Apple reste toujours facultative. Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a donné des données sans votre accord, contactez-nous : nous les supprimerons.

12. Modifications de cette politique

Si nous modifions cette politique de façon importante, nous vous le dirons dans le jeu ou sur ce site avant l'entrée en vigueur du changement.

13. Contact

Questions et demandes sur la vie privée : [email protected].