利用規約

1. 規約への同意

Fluff Islandは、ウェブブラウザで遊べて、アプリとしてもインストールできる、基本無料のゲームです。遊んだり、ゲームの中で何かを購入したりすると、この規約、プライバシーポリシー、返金ポリシーに同意したものとします。

18歳未満の方、またはお住まいの地域で成人とされる年齢（タイでは20歳）に達していない方は、保護者の方がこの規約を読んで同意し、購入にも同意することが必要です。

2. アカウント

遊びはじめると、島のアカウントが自動で作られます。アカウントは遊んでいるブラウザや端末にひもづいていて、パスワードはなく、メールアドレスを教えてもらう必要もありません。GoogleやAppleでログインすれば、ほかの端末でも島を見つけられます。その場合は、プライバシーポリシーのとおり、ログイン用のIDとメールアドレスを保管します。

新しい端末に移るときは、ゲームの中で設定（歯車のマーク）を開き、「新しい端末に引っこす」を選んでください。1回だけ使えるコードが出るので、新しい端末で入力します。このコードはだれにも見せないでね。コードがないまま端末をなくしたり、サイトのデータを消したりしたときは、プレイヤーIDを添えてご連絡ください。お手伝いはしますが、島を取りもどせるとはお約束できません。

ユーザーネームと島の名前には、失礼な言葉、差別的な言葉、誤解させる言葉、他の人の名前やブランド名を使わないでください。この決まりに反するユーザーネームは、変更や削除をすることがあります。

3. ダイヤ、ゴールド、そのほかのバーチャルアイテム

ゲームには、ゴールド、ダイヤ、きせかえ、ブースト、カードなどのバーチャルアイテムがあります。遊んで手に入るものもあれば、お金で買えるものもあります。

バーチャルアイテムは、ゲームの中で使える権利です。お金ではなく、ゲームの外での価値はありません。本物のお金とは交換できず、売ったり、ほかのプレイヤーやアカウントに渡したりもできません。払いもどしも、返金ポリシーに書いてある場合をのぞいて、できません。

ウェブでの購入は、お支払いの前に価格が表示されます。お支払いはStripeが扱い、カードの情報はこちらではなくStripeに届きます。Microsoft Store、App Store、Google Playでの購入は、そのストアでお支払いと返金をおこない、ストアのポリシーにしたがいます。購入したものは、どのプラットフォームでも同じFluff Islandのアカウントにひもづきます。

アイテムの価格、数、中身は、これから先について変えることがあります。ただし、すでに受け取ったアイテムを取りあげることはしません。まちがいを直すときや、ズルがあったときはのぞきます。

4. フェアプレー

みんなにとって島がくつろげる場所であるよう、フェアに遊んでください。次のことはしないでね。ズルやハッキングをする、ゲームや通信を書きかえる。ボットやスクリプトを使う。不具合を悪用する（見つけたら、報告してください）。さそいやフレンドのごほうびを集めるために、サブアカウントを作る（フレンドの水増し）。ゲームの外でアカウントやアイテムを買ったり、売ったり、交換したりする。Fluff Islandのスタッフになりすます。ほかのプレイヤーにいやがらせをする。

これらのルールを破ったときは、手に入れたアイテムを取りけしたり、進みぐあいをリセットしたり、公開ページを非表示にしたり、アカウントを閉じたりすることがあります。閉じたアカウントでの購入は、払いもどしできません。

5. 返金、チャージバック、異議申し立て

お金を払った購入が返金またはチャージバックされたときは、その購入で渡したものを取りもどし、返金ポリシーのルールが適用されます。アカウントで最初に返金された購入があると、未払いの分がなくなってから30日がたつまで、お金を払った購入が一時停止になります。2回目の返金があると、そのアカウントは利用できなくなります。支払いについて銀行から先に届く問い合わせ（異議の照会）は、記録するだけで、停止や利用不可にはなりません。

異議の申し立ては、https://fluffisland.com/appeal からできます。申し立ては、1件ずつ確認します。

6. ゲームとその内容について

Fluff Island、そのイラスト、どうぶつ、音楽、コード、名前は、私たち、またはライセンスを提供してくれた人のものです。島のスクリーンショットや動画をシェアしたり、公開ページにリンクしたりするのは自由です。ゲームやその内容をコピーしたり、転売したりすることはできません。

7. ゲームと規約の変更

ゲームは、これからも育てていきます。そのため、機能、アイテム、バランス、イベントは、変わったり、増えたり、なくなったりすることがあります。メンテナンスのために、ゲームが一時的に使えなくなることもあります。

この規約を更新することがあります。大切な変更のときは、変更が始まる前に、ゲームの中かこのウェブサイトでお知らせします。お知らせのあとも遊びつづけた場合は、新しい規約に同意したものとします。

万が一ゲームを終了するときは、少なくとも30日前までに、ゲームの中とこのウェブサイトでお知らせします。ダイヤの販売は、お知らせと同時に止めます。

8. 私たちの責任

ゲームは現状のまま提供します。動きつづけるようがんばりますが、不具合や中断がまったくないとはお約束できません。この規約のどの部分も、お住まいの国の消費者法で認められているお客さまの権利を制限するものではありません。

9. 連絡先

この規約についてのご質問は、[email protected] までどうぞ。