服务条款

1. 接受本条款

Fluff Island 是一款可以免费玩的游戏，既能在网页浏览器里玩，也能安装成应用。只要你开始游玩或在游戏里购买任何东西，就表示你同意本条款、我们的隐私政策和退款政策。

如果你未满 18 岁，或未达到你所在地的成年年龄（泰国为 20 岁），需要由家长或监护人替你阅读并接受本条款，并同意你的每一笔购买。

2. 你的账号

你开始玩的时候，我们会自动为你的小岛创建一个账号。它和你所用的浏览器或设备绑定；没有密码，也不需要你给我们邮箱。你也可以选择用 Google 或 Apple 登录，以便在其他设备上找回小岛；这时我们会按隐私政策所述保存你的登录 ID 和邮箱。

想换到新设备，请在游戏里打开设置（齿轮图标），选择“换新设备”：你会得到一个一次性代码，在新设备上输入即可。请保管好这个代码，不要告诉别人。如果你丢了设备，或者没有代码就清除了网站数据，请带上你的玩家 ID 联系我们，我们会尽力帮忙，但不能保证一定能找回小岛。

你的用户名和小岛名不能粗鲁、含有仇恨内容、具有误导性，也不能冒用他人的名字或品牌。如果违反这条规则，我们可以修改或移除该用户名。

3. 钻石、金币和其他虚拟物品

游戏里有金币、钻石、装扮、加速道具和卡片等虚拟物品。有些可以通过游玩获得，有些可以用真钱购买。

虚拟物品只是在游戏内使用它们的许可。它们不是货币，在游戏之外没有价值：不能兑换成真钱、不能出售、不能转给其他玩家或账号，也不能退款，除非我们的退款政策另有规定。

网页购买会在付款前显示价格，付款由 Stripe 处理；你的银行卡信息交给 Stripe，不会交给我们。在 Microsoft Store、App Store 或 Google Play 购买时，付款和退款都通过对应的商店，按它的政策办理。你的购买会关联到各平台上同一个 Fluff Island 账号。

我们可能会调整以后物品的价格、数量或内容，但不会收回你已经获得的物品，除非是为了纠正错误或处理作弊。

4. 公平游戏

大家公平地玩，小岛才能让每个人都玩得舒心。请不要：作弊、破解或修改游戏及其数据流量；使用机器人或脚本；利用漏洞（请直接向我们报告）；注册多个账号来领取邀请或好友奖励（刷好友）；在游戏之外买卖或交易账号和物品；假冒 Fluff Island 工作人员；或骚扰其他玩家。

如果违反这些规则，我们可能会移除所获物品、重置进度、隐藏你的公开主页，或关闭账号。被关闭账号上的购买不予退款。

5. 退款、拒付和申诉

如果一笔真钱购买被退款或拒付，它所发放的内容会被收回，并适用我们退款政策的规则：账号上第一次被退款的购买，会暂停真钱购买，直到不再欠款后的第 30 天；第二次被退款的购买，会封禁账号。银行对某笔付款的提前询问（争议问询）只会做记录，不会暂停或封禁任何东西。

你可以在 https://fluffisland.com/appeal 提出申诉。我们会逐一审核申诉。

6. 游戏及其内容

Fluff Island 及其美术、动物、音乐、代码和名称，归我们或授权给我们的人所有。你可以分享小岛的截图和视频，也可以链接到你的公开主页；但不能复制或转售游戏及其内容。

7. 游戏和本条款的变更

我们会不断改进游戏，所以功能、物品、数值平衡和活动都可能调整、新增或下线。游戏有时也可能因为维护而暂时无法使用。

我们可能会更新本条款。有重要变更时，会在生效前在游戏里或本网站上告诉你；变更生效后你继续游玩，就表示你接受新条款。

如果我们不得不关闭游戏，会至少提前 30 天在游戏里和本网站上公布，并在公布的同时停止出售钻石。

8. 我们的责任

我们按现状提供游戏，并会尽力让它稳定运行，但不能保证它始终没有漏洞或中断。本条款中的任何内容，都不会限制你依据所在国家消费者法律享有的权利。

9. 联系我们

对本条款有疑问，请发邮件到：[email protected]。