ข้อกำหนดการใช้บริการ

1. การยอมรับข้อกำหนด

Fluff Island เป็นเกมเล่นฟรี เล่นได้บนเบราว์เซอร์และติดตั้งเป็นแอปได้ เมื่อคุณเล่นหรือซื้ออะไรในเกม ก็ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายการคืนเงินของเรา

ถ้าคุณอายุไม่ถึง 18 ปี หรือยังไม่บรรลุนิติภาวะตามที่ที่คุณอยู่ (ในประเทศไทยคือ 20 ปี) ผู้ปกครองต้องอ่านและยอมรับข้อกำหนดนี้แทนคุณ และต้องยินยอมทุกการซื้อ

2. บัญชีของคุณ

เมื่อคุณเริ่มเล่น เราจะสร้างบัญชีสำหรับเกาะของคุณให้เอง บัญชีนี้ผูกกับเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ที่คุณเล่น ไม่มีรหัสผ่าน และไม่ต้องให้อีเมลกับเรา คุณจะเลือกเข้าสู่ระบบด้วย Google หรือ Apple ก็ได้ เพื่อหาเกาะเจอเมื่อเล่นบนเครื่องอื่น ซึ่งเราจะเก็บรหัสเข้าสู่ระบบและอีเมลของคุณตามที่เขียนไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ถ้าจะย้ายไปเครื่องใหม่ ให้เปิด ตั้งค่า (รูปเฟือง) ในเกม แล้วเลือก “ย้ายไปเครื่องใหม่” คุณจะได้รหัสใช้ครั้งเดียวไปกรอกบนเครื่องใหม่ เก็บรหัสนี้เป็นความลับนะ ถ้าเครื่องหายหรือล้างข้อมูลเว็บไซต์โดยไม่มีรหัส ติดต่อเรามาพร้อมไอดีผู้เล่นของคุณ เราจะพยายามช่วย แต่รับปากไม่ได้ว่าจะเอาเกาะกลับมาได้

ชื่อผู้ใช้และชื่อเกาะต้องไม่หยาบคาย ไม่แสดงความเกลียดชัง ไม่หลอกลวง และไม่ใช้ชื่อหรือแบรนด์ของคนอื่น ถ้าชื่อไหนผิดกติกา เราขอเปลี่ยนหรือลบชื่อนั้นได้

3. เพชร ทอง และของอื่น ๆ ในเกม

ในเกมมีของเสมือน เช่น ทอง เพชร ชุด ไอเท็มเสริมพลัง และการ์ด บางอย่างหาได้จากการเล่น บางอย่างซื้อด้วยเงินจริงได้

ของเสมือนคือสิทธิ์ในการใช้ภายในเกมเท่านั้น ไม่ใช่เงิน และไม่มีมูลค่านอกเกม คุณเอาไปแลกเป็นเงินจริง ขาย โอนให้ผู้เล่นหรือบัญชีอื่น หรือขอคืนเงินไม่ได้ ยกเว้นตามที่นโยบายการคืนเงินของเราบอกไว้

ถ้าซื้อบนเว็บ ราคาจะแสดงให้เห็นก่อนจ่าย Stripe เป็นผู้ดูแลการชำระเงิน ข้อมูลบัตรของคุณจะไปที่ Stripe ไม่ผ่านเรา ส่วนการซื้อใน Microsoft Store, App Store หรือ Google Play จะจ่ายและคืนเงินผ่านร้านนั้นตามนโยบายของร้าน ของที่คุณซื้อผูกกับบัญชี Fluff Island เดียวกันในทุกแพลตฟอร์ม

เราอาจเปลี่ยนราคา จำนวน หรือเนื้อหาของไอเท็มสำหรับครั้งต่อไปได้ แต่จะไม่เอาของที่คุณได้รับไปแล้วคืน ยกเว้นเพื่อแก้ความผิดพลาดหรือหลังมีการโกง

4. เล่นอย่างยุติธรรม

เล่นให้แฟร์ เกาะจะได้น่าอยู่สำหรับทุกคน คุณต้องไม่: โกง แฮก หรือแก้เกมหรือข้อมูลที่ส่งไปมา ใช้บอตหรือสคริปต์ ใช้ประโยชน์จากบั๊ก (ช่วยแจ้งเรามาแทนนะ) สร้างบัญชีเพิ่มเพื่อเก็บรางวัลชวนเพื่อนหรือรางวัลเพื่อน (การปั๊มเพื่อน) ซื้อ ขาย หรือแลกบัญชีหรือของนอกเกม แอบอ้างเป็นทีมงาน Fluff Island หรือรังแกผู้เล่นคนอื่น

ถ้าฝ่าฝืนกติกา เราอาจเอาของที่ได้มาคืน รีเซ็ตความคืบหน้า ซ่อนหน้าสาธารณะของคุณ หรือปิดบัญชี การซื้อบนบัญชีที่ถูกปิดไม่คืนเงินให้

5. การคืนเงิน การเรียกคืนเงินผ่านธนาคาร และการอุทธรณ์

ถ้าการซื้อด้วยเงินจริงถูกคืนเงินหรือถูกเรียกคืนเงินผ่านธนาคาร ของที่ได้จากการซื้อนั้นจะถูกเอาคืน และใช้กติกาตามนโยบายการคืนเงินของเรา คือการซื้อที่ถูกคืนเงินครั้งแรกของบัญชีจะหยุดการซื้อด้วยเงินจริงไว้ จนผ่านไป 30 วันหลังไม่มียอดค้างแล้ว และการซื้อที่ถูกคืนเงินครั้งที่สองจะทำให้บัญชีถูกบล็อก ส่วนการที่ธนาคารสอบถามเรื่องรายการชำระเงินเบื้องต้น เราจะแค่จดไว้ และไม่หยุดหรือบล็อกอะไร

คุณอุทธรณ์ได้ที่ https://fluffisland.com/appeal เราพิจารณาคำอุทธรณ์ทีละรายการ

6. ตัวเกมและเนื้อหา

Fluff Island ภาพ สัตว์ เพลง โค้ด และชื่อเกม เป็นของเราหรือของผู้ที่อนุญาตให้เราใช้ คุณแชร์ภาพหน้าจอและวิดีโอเกาะของคุณ และลิงก์ไปที่หน้าสาธารณะของคุณได้ แต่ห้ามคัดลอกหรือขายต่อตัวเกมหรือเนื้อหาในเกม

7. การเปลี่ยนแปลงเกมและข้อกำหนดนี้

เราปรับปรุงเกมไปเรื่อย ๆ ฟีเจอร์ ไอเท็ม ความสมดุล และกิจกรรมจึงเปลี่ยน เพิ่ม หรือเอาออกได้ และบางครั้งเกมอาจเข้าไม่ได้ชั่วคราวเพราะปิดปรับปรุง

เราอาจแก้ข้อกำหนดนี้ ถ้าเป็นการเปลี่ยนที่สำคัญ เราจะแจ้งในเกมหรือบนเว็บไซต์ก่อนเริ่มใช้ และถ้าคุณเล่นต่อหลังจากนั้น ก็ถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

ถ้าวันหนึ่งเราต้องปิดเกม เราจะประกาศในเกมและบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน และหยุดขายเพชรตั้งแต่วันที่ประกาศ

8. ความรับผิดชอบของเรา

เราให้บริการเกมตามสภาพที่เป็นอยู่ และตั้งใจดูแลให้เกมเล่นได้ต่อเนื่อง แต่รับปากไม่ได้ว่าเกมจะไม่มีบั๊กหรือไม่สะดุดเลย ไม่มีข้อไหนในข้อกำหนดนี้ที่จำกัดสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศคุณ

9. ติดต่อเรา

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้: [email protected]