法的情報とポリシー
アカウントの異議申し立て
最終更新日：2026年10月27日
この日本語版はご参考のための翻訳です。英語版と内容が異なる場合は、英語版が優先されます。
1. アカウントが停止される場合
ダイヤの購入についてチャージバックが行われた場合、または全額返金された場合、取引を確認するあいだアカウントを一時的に停止し、確認がとれたあとにアカウントを停止することがあります。https://fluffisland.com/appeal から、根拠となる情報をそえて異議を申し立てることができます。申し立ては一件ずつ確認します。
2. 申し立ての方法
[email protected] あてに、件名を「アカウントの異議申し立て」としてメールを送ってください。アカウントにひもづいたメールアドレス、島の名前、購入日、レシートまたは取引IDを書いてください。カード番号などのカード情報はすべて送らないでください。
3. 送ったあとの流れ
いただいた情報を確認し、対応でき次第お返事します。お返事までの時間はケースによってちがうため、具体的な期限はお約束できません。
このページについてのご質問は、[email protected] までメールでどうぞ。
