Terma perkhidmatan

1. Menerima terma ini

Fluff Island ialah permainan percuma untuk dimain yang boleh dimain dalam pelayar web dan dipasang sebagai aplikasi. Dengan bermain atau membeli apa-apa di dalamnya, anda bersetuju dengan terma ini, Dasar privasi dan Dasar bayaran balik kami.

Jika anda berumur di bawah 18 tahun, atau di bawah umur dewasa di tempat anda tinggal (20 tahun di Thailand), ibu bapa atau penjaga mesti membaca dan menerima terma ini bagi pihak anda dan mesti bersetuju dengan sebarang pembelian.

2. Akaun anda

Apabila anda mula bermain, kami mencipta akaun untuk pulau anda secara automatik. Ia dipautkan kepada pelayar atau peranti yang anda gunakan; tiada kata laluan, dan anda tidak perlu memberi e-mel kepada kami. Anda juga boleh memilih untuk log masuk dengan Google atau Apple untuk mencari pulau anda semula di peranti lain; kami kemudian menyimpan id log masuk dan e-mel anda seperti diterangkan dalam Dasar Privasi.

Untuk berpindah ke peranti baharu, buka Tetapan (ikon gear) dalam permainan dan pilih “Pindah ke peranti baharu”: anda akan dapat kod sekali guna untuk dimasukkan pada peranti baharu. Rahsiakan kod itu. Jika anda kehilangan peranti atau membersihkan data laman tanpa kod, hubungi kami dengan ID Pemain anda dan kami akan cuba membantu, tetapi kami tidak boleh menjanjikan pulau itu dapat dikembalikan.

Nama pengguna dan nama pulau anda tidak boleh kasar, mengandungi kebencian, mengelirukan atau nama atau jenama orang lain. Kami boleh menukar atau membuang nama pengguna yang melanggar peraturan ini.

3. Berlian, Emas dan item maya lain

Permainan ini mempunyai item maya seperti Emas, Berlian, pakaian, penggalak dan kad. Ada yang boleh diperoleh dengan bermain dan ada yang boleh dibeli dengan wang sebenar.

Item maya ialah lesen untuk menggunakannya di dalam permainan. Ia bukan wang dan tidak bernilai di luar permainan: ia tidak boleh ditukar dengan wang sebenar, dijual, dipindahkan kepada pemain atau akaun lain, atau dikembalikan wang, kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar bayaran balik kami.

Untuk pembelian web, harga ditunjukkan sebelum anda membayar. Pembayaran dikendalikan oleh Stripe; butiran kad anda pergi kepada Stripe, bukan kepada kami. Pembelian di Microsoft Store, App Store atau Google Play dibayar dan dibayar balik melalui kedai itu mengikut dasarnya. Pembelian anda dipautkan kepada akaun Fluff Island yang sama merentasi platform.

Kami mungkin mengubah harga, jumlah atau kandungan item untuk masa depan, tetapi kami tidak akan mengambil item yang sudah anda terima, kecuali untuk membetulkan kesilapan atau selepas penipuan.

4. Permainan adil

Main dengan adil supaya pulau kekal selesa untuk semua orang. Anda tidak boleh: menipu, menggodam atau mengubah permainan atau trafiknya; menggunakan bot atau skrip; mengeksploitasi pepijat (sila laporkannya sahaja); membuat akaun tambahan untuk mengumpul ganjaran jemputan atau rakan (penternakan rakan); membeli, menjual atau menukar akaun atau item di luar permainan; berpura-pura menjadi kakitangan Fluff Island; atau mengganggu pemain lain.

Jika anda melanggar peraturan ini, kami mungkin membuang item yang diperoleh, menetapkan semula kemajuan, menyembunyikan halaman awam anda atau menutup akaun. Pembelian pada akaun yang ditutup tidak dikembalikan wang.

5. Bayaran balik, caj balik dan rayuan

Jika pembelian wang sebenar dibayar balik atau dicaj balik, apa yang diberikannya akan diambil semula dan peraturan Dasar bayaran balik kami terpakai: pembelian pertama yang dibayar balik pada akaun akan menghentikan pembelian dengan wang sebenar sehingga 30 hari selepas tiada lagi yang terhutang, dan pembelian kedua yang dibayar balik akan menyekat akaun. Pertanyaan awal bank tentang sesuatu pembayaran (pertanyaan pertikaian) hanya dicatat dan tidak menghentikan atau menyekat apa-apa.

Anda boleh membuat rayuan di https://fluffisland.com/appeal. Kami menilai setiap rayuan secara individu.

6. Permainan dan kandungannya

Fluff Island, seninya, haiwan, muzik, kod dan namanya adalah milik kami atau milik pihak yang melesenkannya kepada kami. Anda boleh berkongsi tangkapan skrin dan video pulau anda serta memaut ke halaman awam anda; anda tidak boleh menyalin atau menjual semula permainan atau kandungannya.

7. Perubahan pada permainan dan terma ini

Kami sentiasa memperbaiki permainan, jadi ciri, item, keseimbangan dan acara boleh berubah, ditambah atau dibuang. Permainan mungkin kadangkala tidak tersedia kerana penyelenggaraan.

Kami mungkin mengemas kini terma ini. Apabila perubahan itu penting, kami akan memberitahu anda dalam permainan atau di laman web ini sebelum ia berkuat kuasa; terus bermain selepas itu bermakna anda menerima terma baharu.

Jika kami terpaksa menutup permainan, kami akan mengumumkannya dalam permainan dan di laman web ini sekurang-kurangnya 30 hari lebih awal, dan berhenti menjual Berlian sebaik sahaja kami mengumumkannya.

8. Tanggungjawab kami

Kami menyediakan permainan ini seadanya dan berusaha keras untuk memastikan ia berjalan, tetapi kami tidak boleh menjanjikan ia sentiasa bebas daripada pepijat atau gangguan. Tiada apa dalam terma ini yang mengehadkan hak anda di bawah undang-undang pengguna negara anda.

9. Hubungi kami

Soalan tentang terma ini: [email protected].