Burahin sa laro
- Buksan ang Settings > Account.
- Burahin ang account: Mabubura ang account mo at lahat ng isla sa loob ng 7 araw. Naka-link sa Google o Apple? Mag-sign in sa loob ng 7 araw para ikansela.
Burahin ang account at data mo
Puwede mong burahin ang account mo mismo sa laro. Kung hindi mo mabuksan ang laro, mag-email ka na lang sa amin.
Ano ang buburahin
Buburahin ang isla mo, mga kaibigan, pampublikong pahina at mga ibinahaging larawan. Hindi ibinabalik ang bayad sa mga nabiling item.
Ano ang puwedeng manatili
Itinatago ang mga tala ng bayad hangga't hinihingi ito ng mga batas sa buwis at accounting. Posibleng nasa mga backup ng database ang data mo nang hanggang 30 araw, at kusa itong buburahin pagkatapos.
Kung hindi mo mabuksan ang laro
Mag-email sa [email protected] at gawing paksa ang “Kahilingang burahin ang account”. Ilagay ang Player ID mo at, kung kaya, isang screenshot ng Account section sa Settings para makilala namin ang account mo.
Sinasagot namin ang mga kahilingan sa email sa loob ng 30 araw. Napapalitan ang mga kopya sa backup habang may mas bagong backup na ginagawa. Wala kaming ipinapangakong eksaktong oras para dito.
