게임에서 삭제하기
- 설정 > 계정을 열어요.
- 계정 삭제: 계정과 모든 섬은 7일 후 삭제돼요. Google 또는 Apple과 연결했다면 7일 안에 로그인해서 취소할 수 있어요.
계정과 데이터 삭제
계정은 게임 안에서 직접 삭제할 수 있어요. 게임을 열 수 없다면 이메일로 요청해 주세요.
삭제되는 정보
내 섬, 친구, 공개 페이지, 공유한 사진이 삭제돼요. 구매한 아이템은 환불되지 않아요.
남을 수 있는 정보
결제 기록은 세금·회계 법령이 요구하는 기간 동안 보관해요. 데이터베이스 백업에는 최대 30일 동안 데이터가 남아 있을 수 있고, 그 뒤에는 자동으로 삭제돼요.
게임을 열 수 없다면
제목을 “계정 삭제 요청”으로 해서 [email protected]로 메일을 보내 주세요. 어느 계정인지 확인할 수 있도록 플레이어 ID와, 가능하면 설정의 계정 화면 스크린샷도 함께 보내 주세요.
이메일 요청은 30일 안에 답해 드려요. 백업본은 새 백업이 만들어질 때마다 교체되는데, 그 시점은 정해서 약속드리기 어려워요.
