מחיקה בתוך המשחק
- פותחים הגדרות > חשבון.
- מחיקת חשבון: החשבון וכל האיים שלך יימחקו בעוד 7 ימים. מקושר ל-Google או ל-Apple? אפשר להתחבר תוך 7 ימים ולבטל.
מחיקת החשבון והנתונים
אפשר למחוק את החשבון ישירות בתוך המשחק, ואם אי אפשר לפתוח אותו, אפשר לבקש מאיתנו במייל.
מה נמחק
האי שלכם, החברים, הדף הציבורי והתמונות ששיתפתם נמחקים. על פריטים שנרכשו לא מקבלים החזר.
מה עשוי להישמר
רישומי תשלום נשמרים כל עוד חוקי המס והחשבונאות דורשים זאת. גיבויים של מסד הנתונים עדיין עשויים להכיל את הנתונים שלכם עד 30 יום, ואז הם נמחקים אוטומטית.
אם אי אפשר לפתוח את המשחק
שלחו מייל אל [email protected] עם הנושא “בקשת מחיקת חשבון”. צרפו את מזהה השחקן שלכם, ואם אפשר גם צילום מסך של אזור החשבון בהגדרות, כדי שנוכל לזהות את החשבון.
אנחנו עונים על בקשות במייל תוך 30 יום. עותקי הגיבוי מוחלפים ככל שנוצרים גיבויים חדשים יותר, ואנחנו לא מתחייבים לזמן קבוע לכך.
