Radera i spelet
- Öppna Inställningar > Konto.
- Radera konto: Ditt konto och alla öar raderas om 7 dagar. Kopplat till Google eller Apple? Logga in inom 7 dagar för att avbryta.
Radera ditt konto och dina uppgifter
Du kan radera kontot direkt i spelet, eller mejla oss om du inte kommer in i det.
Det som raderas
Din ö, dina vänner, din publika sida och dina delade foton raderas. Köpta föremål ersätts inte.
Det som kan sparas kvar
Betalningsuppgifter sparas så länge skatte- och bokföringslagar kräver det. Säkerhetskopior av databasen kan fortfarande innehålla dina uppgifter i upp till 30 dagar, därefter raderas de automatiskt.
Om du inte kommer in i spelet
Mejla [email protected] med ämnesraden ”Begäran om radering av konto”. Skriv med ditt Spelar-ID och, om det går, en skärmbild av avsnittet Konto i Inställningar, så att vi kan hitta rätt konto.
Vi svarar på mejlbegäranden inom 30 dagar. Säkerhetskopior byts ut allteftersom nyare kopior skapas, och vi lovar ingen fast tid för det.
