Oyunun içinden sil
- Ayarlar > Hesap bölümünü aç.
- Hesabı sil: Hesabın ve tüm adaların 7 gün içinde silinir. Google ya da Apple bağlı mı? İptal etmek için 7 gün içinde giriş yap.
Hesabını ve verilerini sil
Hesabını oyunun içinden silebilirsin. Oyunu açamıyorsan bize e-posta yazman yeterli.
Neler silinir
Adan, arkadaşların, herkese açık sayfan ve paylaştığın fotoğraflar silinir. Satın aldığın ürünlerin ücreti iade edilmez.
Neler saklanabilir
Ödeme kayıtları, vergi ve muhasebe yasalarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Veritabanı yedeklerinde verilerin 30 güne kadar durabilir; sonrasında otomatik olarak silinir.
Oyunu açamıyorsan
[email protected] adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönder. Hesabını bulabilmemiz için Oyuncu ID'ni yaz; mümkünse Ayarlar'daki Hesap bölümünün ekran görüntüsünü de ekle.
E-posta taleplerine 30 gün içinde yanıt veriyoruz. Yedek kopyalar yeni yedekler alındıkça yenileniyor; bunun için kesin bir süre vermiyoruz.
