Eliminazione nel gioco
- Apri Impostazioni > Account.
- Elimina account: Il tuo account e tutte le isole verranno eliminati tra 7 giorni. Collegato a Google o Apple? Accedi entro 7 giorni per annullare.
Elimina il tuo account e i tuoi dati
Puoi eliminare l'account direttamente nel gioco, oppure chiedercelo via email se non riesci ad aprirlo.
Cosa viene eliminato
Vengono eliminati la tua isola, i tuoi amici, la tua pagina pubblica e le foto condivise. Gli oggetti acquistati non vengono rimborsati.
Cosa potremmo conservare
Conserviamo le registrazioni dei pagamenti per il tempo richiesto dalle leggi fiscali e contabili. I backup del database possono contenere i tuoi dati ancora per un massimo di 30 giorni, poi vengono cancellati automaticamente.
Se non riesci ad aprire il gioco
Scrivi a [email protected] con oggetto «Richiesta di eliminazione account». Indica il tuo ID giocatore e, se puoi, allega uno screenshot della sezione Account nelle Impostazioni: così riconosciamo il tuo account.
Rispondiamo alle richieste via email entro 30 giorni. Le copie di backup vengono sostituite man mano che ne creiamo di nuove, ma non possiamo promettere una tempistica precisa.
