Padam dalam permainan
- Buka Tetapan > Akaun.
- Padam akaun: Akaun dan semua pulau anda dipadam dalam 7 hari. Dipautkan ke Google atau Apple? Log masuk dalam 7 hari untuk membatalkan.
Padam akaun dan data anda
Anda boleh memadam akaun dalam permainan, atau minta kami melalui e-mel jika anda tidak dapat membukanya.
Apa yang dipadam
Pulau, rakan, halaman awam dan gambar kongsian anda akan dipadam. Item yang dibeli tidak dikembalikan wang.
Apa yang mungkin disimpan
Rekod pembayaran disimpan selama mana yang dikehendaki oleh undang-undang cukai dan perakaunan. Sandaran pangkalan data mungkin masih mengandungi data anda sehingga 30 hari, selepas itu ia dipadam secara automatik.
Jika anda tidak dapat membuka permainan
E-mel [email protected] dengan subjek “Permohonan pemadaman akaun”. Sertakan ID Pemain anda dan, jika boleh, tangkapan skrin bahagian Akaun dalam Tetapan supaya kami dapat mengenal pasti akaun anda.
Kami membalas permohonan e-mel dalam masa 30 hari. Salinan sandaran digantikan apabila sandaran yang lebih baharu dibuat; kami tidak menjanjikan tempoh yang tetap untuk itu.
