アカウントとデータを削除する

ゲームの中で削除する

1. 「設定 > アカウント」を開きます。
2. アカウント削除: アカウントとすべての島は7日後に削除されます。GoogleかAppleと連携していれば、7日以内にログインして取り消せます。

削除されるもの

島、フレンド、公開ページ、シェアした写真が削除されます。購入したアイテムの払いもどしはありません。

残る可能性があるもの

お支払いの記録は、税金や会計の法律で決まっている期間は保管します。データベースのバックアップには、最長30日のあいだデータが残ることがあり、その後は自動で削除されます。

ゲームを開けないとき

[email protected] に、件名を「アカウント削除のお願い」にしてメールをください。アカウントを確認できるよう、プレイヤーIDと、できれば設定の「アカウント」画面のスクリーンショットも添えてくださいね。

メールでのお願いには、30日以内にお返事します。バックアップは新しいものができるたびに入れかわっていきますが、消えるまでの時間は決まっていないため、お約束はできません。