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哪裡怪怪的嗎？跟我們說一聲吧，動物們都在等你回來玩喔！
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遊戲載入不出來
請重新整理頁面、確認網路連線，並使用支援 WebGL 2 的最新版瀏覽器
找不到安裝按鈕
iPhone 請用 Safari 開啟網站，再點分享按鈕，選擇「加入主畫面」
畫面太小，沒有滿版
在遊戲頁面點一下右上角的「全螢幕」就可以了
付款與鑽石
我已經付款，但鑽石還沒入帳
鑽石通常一分鐘內就會入帳。請先保持遊戲開啟，再把商店關掉重開。如果過了幾分鐘還是沒收到，請寄信給我們，並附上付款時間、金額、玩家 ID 和 Stripe 收據。
我被重複扣款了
請把兩張收據一起寄給我們，多扣的那筆我們會退款給你。
可以退款嗎？
數位商品一經送達就不能退款，但重複扣款、鑽石沒有入帳，以及未經同意的付款除外。詳情請看退款政策。
小孩沒問過我就買了東西
請盡快聯絡我們，並附上收據和玩家 ID。我們會逐一查看每個案件。
聯絡團隊
請寄信給我們，並附上你的玩家 ID（在遊戲的設定裡，「帳號」底下）。我們通常會在 3 個工作天內回覆。
電子郵件: [email protected]
回報問題時，請附上這些資訊
- 你的裝置和瀏覽器，例如 iPhone 15 / Safari 或 Windows / Chrome
- 你是從網站開啟遊戲，還是從安裝後的圖示開啟
- 發生了什麼事，以及你原本預期會怎麼樣
- 如果有的話，請附上截圖
