Yasal bilgiler ve politikalar
Hesap itirazları
Son güncelleme: 27 Ekim 2026
Bu çeviri kolaylık olsun diye sunulmuştur. İngilizce sürümle aralarında fark olursa İngilizce sürüm geçerlidir.
1. Hesap ne zaman engellenebilir
Bir Elmas satın alımı için chargeback açılır veya tam iade yapılırsa, işlemi incelerken hesabını geçici olarak askıya alabiliriz ve işlem onaylandığında hesabı engelleyebiliriz. https://fluffisland.com/appeal adresinden itiraz edebilir ve destekleyici bilgi gönderebilirsin. İtirazları tek tek inceliyoruz.
2. Nasıl itiraz edilir
[email protected] adresine e-posta gönder ve konu kısmına “Hesap itirazı” yaz. Hesabına bağlı e-postayı, ada adını, satın alma tarihini ve makbuz ya da işlem numarasını ekle. Lütfen kartın tüm bilgilerini gönderme.
3. Sonraki adım
Bilgileri inceleyip mümkün olduğunda yanıt vereceğiz. Yanıt süreleri değiştiği için belirli bir süre veremiyoruz.
Bu sayfayla ilgili sorun mu var? Bize [email protected] adresinden yazabilirsin.
